河南省私人定制旅游市场的开发文档资料.doc

:..河南省私人定制旅游市场的开发一、私人定制旅游产生的背景及内涵泛旅游时代背景下,消费者需求的多样化和消费模式的差异化使得传统固定的旅游线路逐渐被旅游者舍弃。在这一趋势下,定制旅游作为满足客户个性化需求的有效形式,便成为新时期一种新的旅游方式。私人定制是指根据旅游者的需求,以旅游者为主导进行旅游行动流程的设计。即旅行策划机构根据客户的特定需求,从路线、方式和服务着手为客户量身打造具有浓郁个人风格的旅行,它提供的是一种个性化、专属化、“一对一”式的高品质服务。大体包括根据旅游者的需求和喜好?x择适合的旅游景点、旅游酒店、旅游交通等。私人定制旅游打破了传统旅游上车睡觉下车拍照,被导游牵着鼻子走,时间紧迫,走马观花的旅行方式,依据旅游者的消费水平和消费需求制定满足消费者需求的出游线路,具有自由度高,产品多样化,针对性强等特点。二、河南省发展私人定制旅游的优势(一)河南省旅游资源丰富多样河南省地处黄河中下游平原,是华夏文明的发源地。河南可供观赏的旅游景区、景点有100多处。省内重点风景名胜区共25处,其中国家级重点保护分布区5处:登封的嵩山、洛阳的龙门、信阳的鸡公山、济源的王屋山和焦作的云台山,省级的有石人山、环翠峪、黄河游览区等20处。自然保护区23处。丰富的旅游资源,为河南私人定制旅游的发展提供了得天独厚的条件。(二)河南省旅游资源特色优势明显近年来河南省的旅游业发展迅速,人文旅游资源的开发率以及自然旅游资源的开发速度不断提高。初步形成了以“古、河、根、拳、花”五大特色为主导的旅游产品系列。以厚重的历史资源为依托,以自然资源为点缀的特色旅游资源有利于为旅游者提供一对一的定制服务。(三)河南省对私人定制旅游的政策环境良好近些年,政府立下了旅游立省的理念。许多旅游企业积极响应政策,针对河南省文化底蕴丰富的特点,纷纷推出定制营销的策略。通过定制营销,根据旅游者的需求设计线路,一批带有河南省特色的特色旅游线路应运而生,这样既满足了旅游者的需求,也是对河南省高质量旅游产品的有力宣传。三、私人定制旅游开发应遵循的原则(一)政府引导,旅游企业积极响应原则政府应该做好“先头军”,发挥政府的引导功能,出台相关政策,引起社会关注。同时,由于旅游企业是距离旅游消费者最近的组织,旅游企业应积极响应政府出台的政策,将私人定制旅游市场的开发带上正规化、高质量发展的道路。(二)平民化原则我国私人定制旅游起步较晚,接受私人定制旅游的人往往是最先接触这一旅游方式的社会高端人士,而平民往往对这一旅游方式望尘莫及。针对这一状况,政府和旅游企业应该调整好旅游市场的开发方向,尽力降低私人定制旅游的成本。让私人定制旅游走入寻常百姓家。(三)满足旅游者旅游偏好原则私人定制旅游出现使得较多人将关注焦点放在其带来的较高回报上,这促使他们设计价钱极高的高端旅游路线及产品,偏离了私人订制的最初目的。满足旅游者的个性化需求,是发展私人定制旅游方式不可忽视的重要原则。(四)避免同质化的原则作为一种满足消费者个性化需求的旅行方式。私人订制旅游需要避免传统旅游线路所面临的同质化现象。依据旅游者多样化的需求,有针对性和合理化的为其制定独一无二的旅游线路是私人订制旅游应遵循的重要选择。四、河南省私人定制旅游市场开发对策(一)