POS终端操作手册.doc

POS终端操作手册.doc目录柜员篇 1登录 1操作 1管理 2柜员签退 2柜员锁定终端 2柜员改密 3交易 3消费 3预授权 5预授权完成 6充值 7售卡 8结算 9统查 10统计信息查询 10统计信息打卬 11重打 11重打前笔交易 12按流水号重打 12重打上次结算单 12柜员主管篇 12登录 12操作 13管理 13增加柜员 13删除柜员 13查询柜员 14主管柜员改密 14交易 消费撤销 15预授权撤销 16预授权完成撤销 18退货 18开启POS机,点击POS机上的“菜单”键,进入主菜单界面:,待全部设定完毕后操作员即可使用。当柜员使用POS作相关交易Z前必须先登录,也就是签到操作,否则无法进行交易。在主菜单中,选择1,进入签到菜单,如图所示:柜员签到2••柜员改密图表3・1签到菜单选择1,完成签到操作签到成功图表3・2签到成功界面1-,在作签退Z前需要作结算操作(另作说明)若无交易直接签退即可。在签到菜单,如图3・1,选择2,完成柜员签退操作,如图所示:签退成功图表3・,以防止他人违法使用POS机。在签到菜单,如图3・1,选择3,进入柜员锁定终端界面,如图所示:终端解锁请输入操作员号:01图表3・4锁定终端输入操作员号界面输入操作员号后,点“确认“进入输入操作员密码界面终端解锁请输入操作员密码:****图表3- 柜员改密为保障安全使用柜员可自行更改密码。在签到菜单,如图3・1,选择4,进入柜员改密界面,如图所示:操作员改密请输入操作员号:01图表3-6柜员改密输入操作员号界面输入操作员号后,点“确认“进入输入操作员原密码界面操作员改密请输入原密码:****图表3・7柜员改密输入操作员原密码界面输入操作员号原密码后,点“确认“进入输入操作员新密码界面操作员改密请输入新密码:****_图表3・8柜员改密输入操作员新密码界面输入新密码后,要求再次输入新密码,点“确认“,,选择7,进入交易界面,如图所示:1•消费消费撤销预授权预授权撤销图表3・9交易界面1预授权完成预授权完成撤销7•・10交易界面29•售卡图表3•11交易界面3选择1,进入消费界]何,如图所示:消费请刷卡或插IC卡图表3・12消费刷卡界面插入IC卡后,进入输入消费金额界而消费请输入金额:-13输入消费金额界面输入消费金额后,点“确认”进入消费卡号信息确认界面消费卡号CARDINFO205600*********3145确认(ENTER)?图表3-14消费卡号信息确认界面确认信息后,点“确认”进入持卡人输入密码界而消费请持卡人输入密码OnlinePin图表3-15持卡人输入密码界面持卡人在密码键盘输入正确密码后(无密码直接按确认),界面显示交易成功,完成消费交易,,如图3・9,选择3,进入预授权界面,如图所示:预授权请刷卡或插IC卡图表3-16预授权刷卡或插IC卡提示界面插入IC卡后,进入预授权输入金额界而预授权请输入金额:-17预授权输入金额界面输入预授权金额后,点“确认”进入预授权卡号信息确认界面,如图3-17,点“确认”进入预授权持卡人输入密码界而预授权请持卡人输入密码OnlinePin图表3-18预授权持卡人输入密码界面持卡人在密码键盘输入止确密码后(无密码直接按确认),点“确认”完成预授权交易,同时打印交易凭单1- 预授权完成如杲预授权的金额完成了消费需对预授权进行预授权完成操作。衣交易界面,如图3-10,选择5,进入预授权完成界面,如图所示:预授权完成请刷卡或插IC卡图表3-19预授权完成界面插入IC卡后,进入预授权完成输入金额界面预授权完成请输入金额:・20预授权完成输入金额界面输入预授权完成金额后,点“确认”进入预授权完成卡号信息确认界面,如图3・20,点“确认”进入预授权完成输入原授权号界而预授权完成输入原授权号:000011图表3•21预授权完成输入原授权号界面输入原授权号后,点“确认”进入预授权完成持卡人输入密码界面预授权完成请持卡人输入密码图表3・22预授权完成持卡人输入密码界面持卡人在密码键盘输入正确密码后(无密码直接按确认),点“确认”完成