现代物流概论---第12章物流信息管理.ppt

第12章物流信息管理
现代物流概论
学****目标
通过本章的学****要求掌握物流信息的概念、特征;了解物流信息的功能,认识物流信息的分类,掌握物流信息系统的构成;了解物流业务信息系统种类和作用。了解POS系统的功能;了解GPS、GIS、EDI的作用;了解EOS系统流程和作用;掌握订单处理系统(OPS)业务流程。
第12章物流成本管理
、物流信息概述
、物流业务信息系统
、物流信息平台
、物流信息的实用技术
本章小结
思考与练****br/>案例分析
物流信息概述


我国实施的国家标准“物流术语”中,对物流信息进行了如下定义:物流信息(Logistics Information)是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据和文件的总称。
物流信息是物流活动中各个环节生成的信息,是指与物流活动(如运输、保管、包装、装卸、流通加工等)有关的信息。一般是随着从生产到消费的物流活动的产生而产生的信息流,与物流过程中的运输、保管、装卸、包装等各种功能有机结合在一起,是整个物流活动顺利进行所不可缺少的物流资源。
一个制造业企业物流的过程是:原材料的
购进(供应商与供应科)——产品的生产(生
产部门)——产品推向市场(销售科与客户)
,这个物质实体“位移”过程是单向的。伴随
物流产生了众多的信息流,而其中许多信息
流发生于不与物流直接相关的部门,例如,
财务科和管理部门。信息流反映的是物流的
状态,要求有反馈,即信息流是双向的,用
来控制和调节物流。
图12-1制造业中的物流与信息流

物流信息与其他信息相比具有以下特征。如图12-2所示:
图12-2 物流信息特征
(1)信息量大
物流信息随着物流活动以及商品交易活动展开而大量发生,多品种少批量生产和多频度小数量配送使库存、运输等物流活动的信息大量增加。
(2)更新快
多品种少量生产、多频度小数量配送、利用POS系统的及时销售使得各种作业活动频繁发生,从而要求物流信息不断更新,而且更新的速度越来越快。此外,物流信息动态性强,实时性高,信息价值衰减速度快,时效性强。因而对信息管理的及时性和灵活性提出了很高的要求。
(3)来源多样化
物流信息不仅包括企业内部的物流信息(如生产信息、库存信息等),而且包括企业间的物流信息和与物流活动有关的基础设施的信息。物流信息的产生缘于物质实体的“位移”,与整个物流活动密切相关,涉及到原材料供应商、企业生产制造商、中间环节的批发商和零售商,以及最终消费者市场(客户)流通的全过程,物流信息种类多,来源广,使得物流信息的搜集、分类、筛选、统计、研究等工作的难度增加。
(4)物流信息趋于标准化。
由于物流信息种类多,不仅本系统内部各个环节有不同种类的信息,且与其他系统(如生产系统、供应系统)密切相关,企业竞争优势的获得需要供应链各参与企业之间相互协调合作。协调合作的手段之一是信息及时交换和共享。随着信息处理手段电子化,要求物流信息标准化。