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不正常行李运输业务演示幻灯片.ppt


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不正常行李运输海航机场集团业务管理部孙碧峰2006年4月目录3出港不正常行李2进港不正常行李1无法交付行李的处理4行李赔偿?无法交付行李的保管?设立单独库房保管?填写“多收行李记录卡”拴挂在行李上,在《无人认领行李处理记录本》上做好记录。?需“三方”人员在场才能打开,做好记录。?经物价局批准,可收取保管费。无法交付行李的保管保管期限:鲜活、易腐易烂物品24小时收到行李之日起90天价值较高的可延长至180天逾期无人认领行李处理?逾期后应在7个工作日内处理完毕?处理程序:清点上报处理登记无法交付行李的保管进港不正常行李?少收多收破损污染丢失进港少收少收原因?旅客错领、冒领?始发站发生错运?始发站漏运或超载被拉下?本站货运漏卸或将行李当成货物误卸至货运仓库?经停站错卸进港少收例:8月4日,HU7173航班(HAK/SZX/DAT),有一旅客(张薇/女)托运了3件行李共35公斤,行李牌号码为00123456/457/458,逾重行李票号为004573,客票号码为88022033699640。下午1400到达大同后发现只收到00123456/457两件行李,重量为25公斤,00123458号行李类型为BU02CHW,行李箱的商标为AMSONITE,里面装有书,礼品及鞋子和几件衣服。行李查询编号为DATCA08001,旅客联系电话号码为6712345。了解旅客的相关信息?查验旅客的机票、登机牌和行李提取联的目的地是否相符?向旅客了解少收行李的形状、颜色和制作材料等特征进港少收处理1

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  • 时间2020-08-12