隐形冠军.ppt

隐性冠军HiddenChampionsLessonsfrom500oftheWorld’panies[德]赫尔曼·,特别是中小企业管理的研究成果,采用案例研究的方法,对西方杰出中小企业的战略选择、成长方式和管理模式进行广泛和深入的研究。揭示了1个事实——并不总是只有那些大公司才能征服市场,而那些行动迅速、市场集中、高度专业化的公司同样能够将他们的谋划付诸实施,努力最优先地接近客户,从而取得市场领先地位阐明优秀管理的2个基本要素——了解自己的优势并熟练地持续运用这些优势隐形冠军的3条标准隐形冠军的6个特征隐形冠军的“2者兼得原则”?评价指标——:市场份额占世界市场第一或第二,或占欧洲市场第一,或者至少处于市场领先地位年销售收入不超过10亿美元(少数除外;所举的公司例子中,%的公司,年销售收入超过10亿美元鲜为人知,社会知名度低.“隐性冠军”特征成长得更慢在更加稳定的市场里必须从一开始就发展国际业务,——隐性冠军公司追求并实现市场领先地位的目标,对隐性冠军公司来说,领先市场地位比市场份额更为重要市场领先地位包括包括“精神领袖”层面的意义市场领先地位要在成本、营销、宣传和动机上处在优势地位上成为市场领袖的远大志向是隐形冠军今日成功的来源隐性冠军企业采用的战略有应急式、深思熟虑式、企业家式等各种模式。通往成功的道路不止一条。目标描述的简单明了,有助于传播一个明确的宏伟目标是成功的基础长远的规划+持之以恒的毅力+旺盛的精力=——隐性冠军企业一般把市场界定得比较窄,然后以一种高度关注的方式去深耕细作。市场界定有以下特征客户的需求和产品、技术方面的优势都纳入考虑的范围对市场相当了解,在于他们贴近市场,而且十分关注不接受客观的市场定位和市场范围,而把市场定位和市场范围作为主观的企业战略的一部分,并自主的加以控制市场定位和产品范围主要应向深度进军,而不是向广度发展一旦选定市场,就高度地依赖这个市场面临较高的市场风险——寻求到正确的市场定位和市场焦点是一件十分艰难的事情其成功昭示的是一条以专注、专业和核心竞争力为基础的道路“刺猬理论”.外销——隐性冠军公司是真正的全球公司,它们把全世界均视为它们的市场,并以此操作运营产品、技术和客户需求的狭窄聚集要和全球化的营销结合起来全球范围能够使利基市场足以满足充分的规模经济和经验曲线效应成功的全球化可能源自于各种不同的动机,但行动一定要迅速在海外市场应该更多地通过建立自己的子公司与客户保持直接地联系全球化可以帮助企业消化一些由于狭窄市场定位带来的风险既要密切注视避免与当地竞争对手的面对面的直接竞争,又要设法将竞争对手的势力范围限制在当地面对新出现的市场,所有公司都应该认识到“捷足先登”的重要性小公司能够克服各种障碍——主要是心理上的障碍——而成为全球强有力的竞争对手,全球化不是大公司的专利。.客户——与客户保持关系是隐形冠军战略中的关键因素。这些隐性冠军依靠的是实实在在的行动而不是嘴上功夫客户关系非常复杂,关系到供求双方的相互依存如果在客户关系中信任和长期合作意向占主导地位,那么公司和客户双方都会因交易成本大大降低而受益客户有可能成为,并能够成为有价值的信息来源。管理层与客户进行经营性的直接接触极为重要基于一流价值和服务制定战略,而不是基于价格优质的服务是与客户保持密切关系不可或缺的一部分,尤其是在国际环境下,必须能够成为世界范围内的客户提供快捷的服务与客户保持密切关系,对于一个全球型的竞争者,起到非常重要的作用与客户的关系是所有经济交易中的一个十分关键的一环。一流的服务意味着企业的每一位成员,从非营销人员到高级管理人员,都要和客户保持密切的关系。.