管理学基础形考集合-形考任务三(201805问题及答案).docx

一、单项选择(每小题2分,共30分)题目1领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。选择一项:自身影响力正确权力影响力文化影响力组织影响力正确答案:自身影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。选择一项:5-5型1-9型正确1-1型9-1型正确答案:1-9型题目3当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。选择一项:缓冲法糊涂法不为法转移法正确正确答案:转移法题目4()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。选择一项:成就需要理论公平理论需要层次理论正确双因素理论反馈正确答案;需要层次理论题目5根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。选择一项:正强化消极强化正确自然消退惩罚正确答案:消极强化题目6沟通的深层次目的是()。选择一项:将工作布置下去激励或影响人的行为正确将信息传递给别人展示才能和影响力正确答案:激励或影响人的行为题目7()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。选择一项:非语言沟通口头沟通电子媒介沟通书面沟通正确正确答案:书面沟通题目8下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是()。选择一项:目标差异缺乏正式沟通渠道地位差异正确协调不够正确答案:地位差异题目9人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的()原因造成的。选择一项:信息操控非语言提示情绪选择性知觉正确正确答案:选择性知觉题目10控制是一种动态的、适时的信息()过程。选择一项:下达上报通报反馈正确正确答案:反馈题目11管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即()。选择一项:前馈控制正确局部控制反馈控制现场控制正确答案:前馈控制题目12在控制标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于()。选择一项:收益标准成本标准实物标准正确价值标准正确答案:实物标准题目13某销售人员去年销售额为300万元,今年初,企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万,在今年市场情况没有特别大的变化的情况下,这样的标准显然不符合控制标准的()要求。选择一项:协调一致性可行性正确目的性可检验性正确答案:可行性题目14基层管理者常用的控制方法是()。选择一项:培训股票期权人事调整直接监督或巡查正确正确答案:直接监督或巡查题目15()控制能够反映企业的资金周转情况,进而使管理者了解企业的经营管理水平。选择一项:流动性运营能力正确损益成本正确答案:运营能力未标记标记题目信息文本二、多项选择(每小题2分,共30分。)题目16领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,主要包括()。选择一项或多项:处罚权力正确奖励权力正确组织权力法定权力正确正确答案:法定权力奖励权力组织权力处罚权力题目17美国管理学家菲德勒认为,()是决定领导有效性的主要环境因素。选择一项或多项:任务结构正确员工素质上下级关系正确职位权力正确正确答案:职位权力任务结构上下级关系题目18领导者在领导过程中需要具备多种能力,它们是:()。选择一项或多项:情感能力正确认知能力正确行为能力正确意志能力正确正确答案:情感能力行为能力意志能力认知能力题目19当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有()。选择一项或多项:紧张不安的措施积极进取的措施正确消极防范的措施正确寻求激励的措施正确答案:积极进取的措施消极防范的措施题目20需要层次理论中,下列选项属于安全需要的有()。选择一项或多项:生活要得到基本保障正确维持生命的衣食住行避免人身伤害,失业保障正确年老时有所依靠正确正确答案:生活要得到基本保障避免人身伤害,失业保障年老时有所依靠题目21在双因素理论中,()体现的是保健因素。选择一项或多项:要改善他们的工作环境和条件正确工作得到认可和赏识对职工的监督要能为他们所接受正确对职工的要给职工提供适当的工资和安全保障正确正确答案:要给职工提供适当的工资和安全保障要改善他们的工作环境和条件监督要能为他们所接受题目22强化理论中的强化类型有()。选择一项或多项:消极强化正确惩罚正确自然消退正确积极强化正确正确答案:积极强化消极强化惩罚自然消退题目23通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是()。信息发布渠道信息的传递正确信息的编码对信息的理解正确正确答案:信息的传递对信息的理解题目24按照