(完整版)市场营销习题第二章市场营销观念.doc

《市场营销学****题二00六年九月第二章 市场营销观念一、单项选择题市场营销管理的实质是( )。A、刺激需求 B 、需求管理C、生产管理 D 、销售管理最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是 ( ) 。A .产品观念 B .推销观念C .市场营销观念 D .社会营销观念市场营销管理必须依托于( )组织进行。A、审计 B 、控制C、营销 D 、计划市场营销学是一门( )学科。A 、经济 B 、行为C、应用经济 D 、社会以企业目标顾客及其需求为中心的营销观念是( )。A、销售观念 B 、推销观念C、市场营销观念 D 、社会营销观念对于负需求市场,营销管理的任务是( )。A 、改变市场营销 B 、维持市场营销C、管理市场营销 D 、刺激市场营销顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是()。A、顾客让渡价值B、企业让渡价值C、企业利润D、顾客利益社会市场营销观念是对()观念的修正与补充。A、销售B 、生产C、产品D 、市场营销市场营销观念是工商企业的()。A、核心内容B、经营目标C、经营规划D、经营哲学从总体上看,质量改进方案(QIP)通常会增加企业的()。A、盈利B 、成本C、无形资产D、无形价值二、多项选择题 (下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。 )社会营销观念从效用上看,比市场营销观念更强调( )三者利益的协调。A、市场效益B、企业营销效益C、消费者利益D、行业协会利益E、社会整体利益创建知识型企业的三项挑战性工作是指()。A、倾听B 、实践C、学****D 、领先E 、竞争顾客购买的总价值由( )组成。A、产品价值 B 、服务价值C、人员价值 D 、形象价值E、品牌价值大市场营销是在原有的“ 4P”基础上再加两个即( )。A、企业形象 B 、法律C、权力 D 、公共关系E、心理一次交易包括三个可以量度的实质内容是( )。A、至少有两个有价值事物B、满足需要C、买卖双方所同意的条件D、协议时间和地点E、合适的价格市场营销观念的主要支柱包括( )。A、目标市场 B 、顾客需求C、协调营销 D 、产品质量E、盈利性企业组织与体制创新的主要原则包括( )。A、满足利益方要求 B 、改进关键业务流程C、合理配置企业资源 D 、全面质量营销E、组织革新企业核心业务流程主要有( )。A、新产品实现流程 B 、生产管理流程C、存货管理流程 D 、订单付款流程E、顾客服务流程能持续领先的知识型企业,大都具有下列共性( )。A、拥有先进的生产技术和产品质量B、系统地倾听企业内外部的各种声音C、系统学****随时间变化而变化的道理及方法D、拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道E、拥有对变化做出快速反应的共同业务流程顾客对他们所购物品的( )判断是最重要的。A、感觉 B 、服务C、价值 D 、质量E、行为三、判断题(判断下列各题是否正确。 正确的在题干后的括号内打 “√”,错误的打“×”。)。 ( )、顾客导向和社会利益导向。()。()。()、买方和货币。 ( ),常把卖方称之为市场将买方称之为行业。(),再发展到社会利益。()