团队建设与团队管理.doc

团队建设与团队管理“没有完美的个人,但通过团队协作,完全能够成就完美的事业”团队精神的内涵:-尽心尽力、全身心投入形成阶段是团队发展进程中的起始步骤。特征为多元性、热情投入,此时应做好的关键工作是确定方向、目标与计划磨合期,团队目标更加明确。特征为分歧产生、规则不明,此时应做好的关键工作是明确规则建章立制,团队领导要接受及容忍团队成员的不满,允许成员有机会表达他们所关注的问题,不能因此产生情绪也不必自己忍受,更不要希望通过压制来使其自行消失。经受了磨合期的考验,团队进入了相对正规的发展阶段。特征为凝聚力开始形成,气氛融洽,形成共识。在这一阶段,团队领导应对团队成员所取得的进步予以及时的表扬和激励。表现期,团队成员积极工作,绩效很高,信心十足,彼此能够开放、坦诚、及时地进行沟通。团队相互依赖程度高。他们经常合作,并在自己的工作任务之外尽力相互帮助。此时,团队领导的工作重点是帮助团队创建文化和理念。以目标为导向,有了目标才能聚焦,资源才能不会浪费。大处着眼,小处着手,要有全局观念。不谋全局,难谋一域。必须清楚自己拥有的资源,然后据此论证和确定量力而行的行动计划和方案。行动时要强调团队配合,分工协作,遇到问题及时沟通,及时调整方案。过程控制的ABC法则:A、执行前激活,设定执行计划和目标、职责分明、操作手册和准则明确。B、执行中监督,及时汇报反馈,收集分享信息、明确最后期限,避免错误发生。C、执行后总结,不断反思,及时改善,收集建设性反馈。管理者的基本任务:将任务转化成工作目标;将工作委派给属下;授权和辅导属下有效完成工作;激励属下高效达至目标。委派工作六步曲解释这项工作的重要性说出自己的要求,具体怎么做工作的职责范围最后期限听听对方的反应,做的方案跟进督导一个经理能够激励他人,便是很大的成绩。要使一个公司有活力、有生气,激励就是一切。你也许可以干两个人的活,可你成不了两个人。你必须全力以赴,去激励另一个人,也让他去激励他手下的人。世间不缺少美,只缺少欣赏和发现。可以通过以下激励手法进行激励:。