营销管理2742（推荐PPT279）精编版.pptx

市场营销Marketing第一章市场营销理念市场营销核心概念市场营销理念引导案例:老生常谈-卖鞋的故事一家美国鞋业公司派它的高级财务职员到一个非洲国家,去了解公司的鞋能否在那里找到销路。一个星期后,这位职员打电报回来说:“这里的人不穿鞋,因而这里没有鞋的市场。”鞋业公司总经理决定派最好的推销员到这个国家,,推销员打电报回来说:“这里的人不穿鞋,是一个巨大市场”。??第一节市场营销的核心概念一、需要、欲望和需求需要(Need):是指感受到的匮乏状态。欲望(Want):是指人类需要经由文化和个性塑造后所采取形式。需求(Demand):当有购买力作后盾时,欲望就变成了需求。二、市场(Market)(一)从多角度理解市场1、市场是买方和卖方聚集在一起进行交换的场所。2、市场是买方和买方的集合。3、市场是具有特定需要和欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要的全部潜在顾客。(二)市场的构成要素市场=人口+购买力+购买欲望=顾客人口购买力购买欲望某日,一个豆腐脑铺子老板的儿子问他:“老爸,为什么我们要卖豆腐脑?”   老板答:“因为我们要赚钱?”   “我们为什么会赚钱?”   “因为我们每碗豆腐脑成本3角钱,隔壁的王二麻子天天花1块钱来喝,我们就赚了7毛钱”   “那我明天要多给他加点豆腐卤,这样就会更喜欢来!”这段对话孕育了哪些营销哲理?市场营销是什么?请各位对这一问题发表自己的看法三、市场营销(Marketing)即个人和群体通过创造产品和价值并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。(一)市场营销不等于市场推销。(二)市场营销以消费者需求作为出发点。(三)市场营销以整体营销组合作为营销手段。Maketingmix产品策略(Product)促销策略(Promotion)价格策略(Price)分销策略(Place)广告人员推销营业推广公共关系市场营销的理论框架目标市场产品促销渠道价格人口、经济环境社会、文化环境技术、自然环境政治、法律环境竞争者营销中介公众供应商uncontrolledenvironmentControlledenvironment