屈臣氏于1989年进入内地市场,但直到近几年才开始快速扩张。 当门店数量少时,信息系统作用似乎并不显著,屈臣氏也只是采取传统物流模式进行配送,图所表示。传统物流采购模式下,屈臣氏和供给商关系理念就是,以最低买到所需产品,其出发点就是买卖双方围绕采购品讨价还价,屈臣氏和供给商之间存在是“零和”关系。在库存管理方面,企业视库存为企业资产,采购目标就是为了补充库存,库存在企业作用很大。不过库存量大,占用了大量贮备资金,使流动资金周转变慢, 甚至周转发生困难。要想购置生产所必需其它物料,因为没有资金而无法购置,反而影响了生产正常进行,而且大量库存存在可能掩饰管理上部分问题。 在物流中心里,一次拣货数量不能太多,而且当初没有手持终端,要依靠纸面单据拣货,整个仓库运作效率比较低下,处理一张订单所需时间较长。管理层认识到,物流效率低阻碍了屈臣氏扩张计划,必需引进成熟供给链管理系统,才能支持屈臣氏快速发展。整套系统不仅要能够稳定地支持屈臣氏分布在全国几十个城市已开店铺运行,同时还要提升供给链效率,降低物流成本,以减轻快速扩张给企业带来财务压力。 伴随屈臣氏在内地扩张,全国各地分店开业。传统物流模式已经开始显露其弊端。过去物流过程中各个步骤相互割裂,没有整合。 管理层认识到,物流效率低阻碍了屈臣氏扩张计划,必需引进成熟供给链管理系统,才能支持屈臣氏快速发展。整套系统不仅要能够稳定地支持屈臣氏分布在全国几十个城市已开店铺运行,同时还要提升供给链效率,降低物流成本,以减轻快速扩张给企业带来财务压力。 理顺供给链第一步就要搞清需求,所以屈臣氏供给链系统建设前端是店铺自动补货系统。对零售企业来说,不管采购能力有多强,市场销售能力有多厉害,货物假如不能立即摆放在门店货架上,一切全部没有用。尤其对于屈臣氏这种强调产品多样性和差异化零售商而言,快速补货也是其关键竞争力之一。所以店铺自动补货系统极其关键,成为整个信息化建设先导。天天晚上闭店后,屈臣氏POS系统会自动结算当日销售情况,自动补货系统会依据门店卖出货物情况自动生成补货订单发往物流中心。每一家门店每个品类货物全部有自己补货标准,系统依据这些标准和结算前已销数量确定补货数量。系统计算过程很复杂,计算量也相当庞大。为此,屈臣氏配置了足够容量,位置和内存服务器,而且IT部门随时全部在监控系统是否正常运算。店铺自动补货系统使订货变得简单而标准。全部店铺根据实际销售数据而不是凭经验订货,避免了不一样店铺不一样人员不一样订货方法所造成库存不稳定,或是错误销售估计。前端店铺订货步骤理顺后,下一步面临是仓库订货系统。补货系统经过分析全部店铺天天销售情况和仓库库存情况,对于缺货商品,经过和供给商信息系统相联信息系统平台,自动将采购需求发送给供给商。,反应已不够快速,为此屈臣氏采取了全球第三大企业管理软件供给商仓库管理系统,该系统在同类软件中处于领先地位,其关键功效包含:库存管理——多单位测量丶批次控制和弹性重量,改善库存正确性和可视性;货位优化——能够在一定范围拣选面/位中有利地安排SKU,适应多变需求;场地管理——协调场地移动和收货和订单推行,改善可视性丶生产力和安全性。屈臣氏仓库管理系统经过利用条形码自动识别技术和无线网络进行数据传输,统计并跟踪物料在企业内部物流仓库管理系统中各个步骤,帮助企业物流管理人员对库存物品入库丶出库丶移动丶盘点丶配料等操作进行全方面控制和管理,有效利用仓储空间,提升仓库仓储能力,使物料在使用上实现优异先出,最终提升企业仓库管理系统存放空间利用率和企业物料管理质量和效率,降低企业成本,提升企业市场竞争力。图:仓库管理系统步骤图 1)入库管理 入库管理建立和ERP采购计划和到货计划接口,从物料入库到入库检验和上架进行严格步骤控制。并可跟据既定要求对物料存放地点(库位)进行指定,做到物料有序存放,并实现正确批次处理。 2)出库处理 依据出库计划指定出库物品具体位置及数量,采取扫描方法提升出库速度和正确度,避免人工操作失误。针对制造企业和物流企业仓库管理系统,出库操作分别设定了不一样出库类型和模式。 3)动态盘点 仓库管理系统盘点使用手持终端进行实时扫描录入操作,盘点速度快,正确度高。支持动态盘点,盘点过程不影响正常出入库操作,为连续运行仓库提供正确动态盘点管理。 4)质量管理 不管对生产性企业还是物流型企业,仓库管理进货检验工作全部是必需,WMS系统支持快速检验录入,并提供对物品起源(如原材料供给商)质量分析。 5)包装管理 提供产品内外包装管理功效,经过系统直接
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