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第四讲：CI的构成要素
 
从信息传播的角度讲，CIS是一个完整的识别系统；从经营战略角度讲，操作CIS是一项系统工程。
一、CI的三大识别系统
CI作为一个战略体系由三大识别系统构成：
（一）理念识别：Mind Identity，简称MI。
（二）活动识别：Behavior Identity，简称BI。
（三）视觉识别：Visual Identity，简称VI。
三大识别内容和结构如下图所示：
二、三大识别系统的作用与特征
理念识别是最高决策层次，也是CI的基本精神所在。完整的企业识别系统的建立，须以企业理念的确立为核心，也是CI系统运作的原动力和实施的基石。
活动识别是通过动态的活动或训练形式，建立企业形象，它规划企业内部的组织、管理、教育，以及对社会的一切活动。
视觉识别是静态的识别符号，也是具体化、视觉化的传达形式；效果最明显，最直接。
企业识别系统构成三要素的结构层次如下图：
经营理念与企业精神，属于思想、文化的意识层面。而对企业内部的人事、组织、制度的教育与管理，以及对社会大众的公益性活动等，则属于动态活动范畴。
理念是抽象的文字概念，其精神特质和丰富的内涵是难以具体显现的；动态的行为活动表现在整个经营过程之中，唯有视觉系统能以个性化的形象展示出来。所以说，企业识别系统中以视觉识别的传播力与感染力最为具体直接，能将企业理念的基本精神、个性与差异性充分地表达出来，并且可让社会公众一目了然地掌握其传达的讯息，轻易而明快地达成识别、认知的目的。
三、三大识别系统的相互关系
CI的三大识别系统相互推动、协调运作，才能为企业塑造独特的形象，带动企业经营的发展。因此,CI的三大构成要素既具有很强的层次性，又具有紧密的关联性。如图所示。
三大构成要素的相互关系，可概括为三点：
（一）各具特点，层次分明  MI设计的重点在心和精神，是CI系统的原动力。BI设计的重点在人，着眼于企业中人的主观能动性的充分发挥。VI设计的重点在物，是一种传播媒介或载体。所以VI是CI的表现层，直接联结着社会公众。BI是执行层、实践层；而MI是决策层，最高最深层次，发号施令。
 (二)互相关联，三位一体  MI是CI的基础，起“软件导向”作用，左右着企业的素质，决定着企业的发展。MI一经形成，将通过两种媒体对外传播。其中，BI是动态的传播，借助于实物显示出MI的内涵，VI是静态的传播。如果没有MI，VI只能是简单的装饰品，CI系统失去生命力；反之，如果没有VI，MI也将无法有效地传播和表现，MI就是空洞的口号，没有任何意义。所以三者相互联结，缺一不可。
（三）高度统一，协调运作  如果把CI比喻成一棵树，那么，MI是树根，BI是树枝，VI是树叶，只有根深树壮，才能枝叶繁茂，成为一棵参天大树。这形象地说明，只有MI、BI、VI三者高度统一，成龙配套，在相互关联中协调运作，才能塑造一个完好无缺的企业形象。
第八讲：如何建立CI
时间: 2009年11月09日 来源:本站原创 作者: cehua 浏览次数: 873
 
一 、建立CI共识概念
准备导入CI的企业首先要做的一件事，就是观念沟通问题，在领导层内部建立共同的“CI概念”。
CI共识概念包括如下内容——
（一）确立企业的主体性；
（二）塑造良好而值得信赖的形象；
（三）统一识别表现并使之标准化。
如图所示：
CI的第一支柱是企业的主体性。即明确CI的目的就是要把企业同竞争对手和其它组织区别开来，持守一贯的自我主张，确立自我的主体性。CI即以此主体性为依据来塑造企业形象，表明“我是谁”。
主体性的确立与企业形象、理念密切相关。作为企业识别的CI，可以分为两大系统：一是本企业依据何种观念来进行作业的思想系统，二是企业依据何种识别来进行表现的识别系统。如图：
CI的第二大支柱是“塑造良好企业形象”。需要建立这一共识概念：“企业形象是潜在的销售金额，也是潜在性的资产”。消费者在产生购买行动前，对商品或企业必须通过“认知”，然后形成“好感”、“信赖”等基本形象，才会在需要时或条件成熟时作出购买决定。由此可见，塑造形象的第一步是让社会大众（潜在消费者）认知，形象的普及程度与销售业绩密不可分。既说明企业形象是潜在性销售额，又说明CI是不好测量效果的形态。经营者须排除“争功近利”的思想，否则对CI的推导将产生阻碍。
CI的第三大支柱是“统一视觉表现并使之标准化”。这是为了改善本企业传播讯息不统一、不规范，以致造成混乱，而使外界产生误解或不良印象，而进行视觉识别表现标准化