汽车修理厂合作协议.docx

汽车修理厂合作协议
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淄博中心支公司
汽车修理厂合作协议
合同编号：
甲方：******淄博中心支公司
乙方：
签订时间：
签订地点：
使用说明
******淄博中心支公司各单位与汽车修理厂合作所签订的合同。
，应在该条款处注明“无”。
，可由当事人于“其他”条款中进行约定，不得直接对合同文本进行变动。汽车修理厂合作协议
甲方:******淄博中心支公司
乙方:
为实现资源共享、优势互补，提高服务水平，双方根据国家有关法律法规，经平等协商一致，就合作事项达成如下协议：
一、合作内容
1、经甲方考察确定，乙方同意作为甲方客户服务系统的合作厂。甲方推荐保险客户的车辆到乙方维修，甲方负责保险事故车辆的定损；乙方负责按照国家质量标准提供车辆修理、救援、维修保养。
2、乙方在甲方及其保险客户授权范围内办理相关理赔和服务手续。
3、在甲方统一协调下，乙方对甲方保险客户提供系列汽车服务，服务内容主要包括车辆日常保养服务、车辆装饰服务、紧急施救服务、委托代办服务、相关保险服务。
二、双方守则
1、甲乙双方及其所有工作人员应依据协议规定处理相关事务，遵守协议的各项约定。
2、甲乙双方均应为对方严守商业秘密，未经对方许可，不得向任何第三方泄露有关双方合作的资料及业务管理、经营的数据和信息。
3、甲乙双方在合作过程中，均应本着“服务客户，共同发展”的原则，共同维护双方的信誉、品牌和利益，不得做出有损于对方或客户利益的行为。
三、甲方权利、义务
1、乙方作为甲方保险事故车辆维修协作厂，甲方有权监督乙方车辆维修的质量、进度，指导乙方的保险合作业务。授权认可乙方代理客户办理保险理赔的相关手续，代客户领取保险赔款。
2、甲方在征得客户同意的情况下，优先向客户推荐乙方承修保险事故车辆。
3、甲方根据保险业务的特点，对乙方的企业形象、维修及服务质量、特色服务项目等情况协助做好宣传、介绍。
4、甲方应合理核定维修价格。定损工时标准见附件。
5、甲方对属于保险责任的维修费用，经被保险人的书面授权后，乙方在修理事故车辆修复完毕、结案手续完整齐全的情况下，经赔案核准，可直接将赔款支付给乙方。
6、甲方对乙方提出的核损申请和价格异议应及时处理；但不接受任何形式的事后有关损失和价格的异议；不属保险赔偿责任的各项费用，甲方不负责支付。
7、甲方视情况为乙方的业务人员提供相关保险知识、技能方面的培训，并提供保险咨询服务，对乙方在具体保险业务中遇到的问题给予技术支持。
8、乙方有违反国家法律、法规和协议的行为，甲方有权单方面终止协议，并保留追究法律、经济责任的权利，自甲方向乙方发出书面解约通知之日起，协议自行终止。9、甲方有权对本协议的执行情况进行监督、跟踪。按照统一标准对乙方进行评价，对评价不符合甲方条件的，甲方有权书面通知乙方终止本协议。
四、乙方权利、义务
1、乙方为甲方保险客户提供的各项车辆服务，应保证服务质量，达到服务标准。乙方应保证配件和维修质量，符合国家标准和行业规定；并公开质量和服务承诺、接受监督。
2、乙方有义务按照甲方定损的项目和金额承修甲方承保的出险车辆。乙方承修的甲方客户的保险事故车辆，应先提出估计