志愿者组织关于青少年维权和心理咨询热线服务中心筹备方案【可编辑版】.doc

----------------------------- 第X页共X页------------------------------- 志愿者组织关于青少年维权和心理咨询热线服务中心筹备方案志愿者组织关于青少年维权和心理咨询热线服务中心筹备方案志愿者组织关于青少年维权和心理咨询热线服务中心筹备方案根据市青年志愿者组织六届一次会长会议决定, 为做好“**”青少年维权和心理咨询热线服务中心筹备工作,现制定有关工作方案如下: 一、机构名称及性质 1 、机构名称: ** 市青年志愿者组织“**”青少年维权和心理咨询热线服务中心(以下简称中心)。2 、机构性质: ** 市青年志愿者组织直属实体机构;在** 市青年志愿者组织领导下, 组织开展青少年维权和心理咨询志愿服务, 招募、培训和管理所属志愿者队伍。二、管理体制及组织架构(一) 管理体制中心实行管理委员会集体领导制。管理委员会的成员由协会会长会议委任。(二)管理委员会 1 、管理委员会的职责: (1 )代表协会领导、统筹、协调和管理新中心的运作; (2 )委任执行主任和各部门负责人,聘任专家顾问; (3 )指导和批准中心各项工作计划、重大项目和活动; (4 )受理投诉及进行内部调查,并提出相关处理意见,报送协会会长会议批准实施。 2 、管理委员会的成员:主任委员:杨乾坤。委员:李奇达、何敏雄、任海滨、纪锐、苏莉莉。(三)执行主任执行主任的职责: (1 )在管理委员会的领导下,具体负责统筹和协调中心的日常运作和行政事务; (2 )负责中心发展的整体策划,并就此向管理委员会提出相关建议; (3 )指导和监督中心各部门工作; (4 )管理委员会委托或指派的其他工作。(四)工作部门管理委员会根据工作需要,可设立若干工作部门。 1 、策划、发展及培训事务部: (1 )负责统筹和协调中心整体服务策划及发展; (2 )负责志愿者培训事务。 2 、宣传、出版及对外事务部: ----------------------------- 第X页共X页------------------------------- (1 )负责策划和实施中心整体宣传; (2 )负责编辑出版中心宣传资料; (3) 负责中心对外联络及公共事务。3、秘书处: 秘书处由行政秘书以及义务秘书组成, 行政秘书的职责是协助管理委员会及执行主任统筹、协调和处理中心日常运作和行政事务; 义务秘书协助行政秘书工作。秘书处的职责是: (1 )处理中心日常行政事务; (2 )统筹中心整体服务轮值安排; (3 )负责志愿者注册、服务纪录及奖励事务; (4 )负责中心文书工作及管理档案资料; (5 )管理中心财务、物品及资产; (6 )为中心和志愿者提供其他行政支援。(五)专家顾问团专家顾问团由以下四个专业方向的专家组成:心理咨询、法律、青年教育、社会工作。三、服务领域及日常运作 1、服务领域: 中心主要为我市青少年提供法律咨询、心理咨询、成长辅导等服务; 服务的形式包括热线电话、邮政信箱、电子邮件, 在必要时, 结合个案需要, 开展外展服务。2、服务时间:周一至周五晚 6 点至 9 点,周六、周日白天 9 点至晚上 9 点。 3 、工作人员:周一至周五每天安排一组志愿者轮值;周六、周日安排三组志愿者轮值, 每一组志愿者都包括不同专业志愿者, 由一名组长带领。4、服务设施:“