银行防挤兑应急处置预案.docx

银行防挤兑应急处置预案
　　银行防挤兑应急处置预案　　
　　为了积极稳妥和迅速有效地处置挤兑提取现金事件发生，结合网点实际，特制定本预案。　　 一、各单位均应成立防挤兑应急处置领导小组。
　　组　　长: ***
　　副组长：***
　　成　　员：***　　
　　二、防挤兑应急处置方法：　　
　　当天或近两三天营业期间，有超过正常数量的客户前来提取大额现金或将大批资金转往他行的现象，则应视为发生挤兑事件。网点发生挤兑事件，网点负责人负责组织人员做好各项业务的协调工作，并及时上一级领导汇报情况，其他工作人员要按照以下方法进行处置：　　
　　1、做好解释工作。当发生挤兑时，当班人员要注意款项的去向，力所能及地向客户做好解释工作，宣传我社资金雄厚，存取方便，通存通兑的优势，尽可能地滞留资金。
　　2、及时报告。当班人员在做好解释工作的同时，要迅速将情况向分管领导报告，分管领导在向主管领导汇报后，及时向当地人民银行和上级行报告，请人民银行出面采取有力措施，维持金融秩序的稳定。
　　3、注意观察现场有无可疑人员造谣煽动，视事态发展向上一级相关部门报告，并向“110”报警。　　
　　4、利用各种方式做好宣传解释工作，同时做好突发事件的准备工作。　　
　　5、做好维护现场秩序的组织工作，防止挤伤，踩踏事件发生。　　
　　6、随时做好调运款的安全保卫工作。　　
　　三、善后处理。
　　1、协助公安机关做好***；
　　2、组织人员清理现场；
　　3、检查网点设施、器具是否完好，保证网点正常营业；
　　除上述预想的各种情况外，各网点还应根据各自实际情况，预测可能遭到侵害的人员、部位和手段等，制定更加切合实际演练的方案。