软件开发项目考核管理办法.docx

北京九城大数据科技有限公司文件
九城大数据（2013）人字009号
CEC签发:
日期：2013年3月19 日
软件开发项目考核管理办法
1目的及适用范围
本考核管理办法，用于考核研发中心软件开发项目组的业绩， 同时也用于对项目开 发负责人（研发经理）的考核。
本办法适用于研发管理中心以《任务委派工作单》形式承接的项目。本文所谓“软 件任务”，包括公司业务部门委派的任务，公司职能部门委派的任务，及研发中心 自己认可的任务。
软件研发负责人考核分为：业务类考核和价值观类考核，本管理办法重点说明对业
务类的考核，管理类考核参见《九城集团 2012年绩效考核总纲》。考核办法中，尽
量以可量化的方式进行考核，对于每个考核项，说明考核内容、考核标准，评价人 可以据此给出考核对象的考核得分。
研发负责人个人业绩考核得分 A=项目考核得分+特殊奖惩得分 。如果一个研发
负责人（研发经理）在某段时间同时负责两个或两个以上项目， 则其业绩考核结果,
是各项目考核结果按内部收入进行加权平均。 特殊奖惩，包括对突出贡献的奖励得
分，以及对严重过失的扣罚得分（负值） 。
研发管理中心的激励政策同《九城集团 2012年绩效考核总纲》规定一致，具体参
见《九城集团2012年绩效考核总纲》“激励政策”部分。
2考核周期
对于周期短的项目，项目的考核周期，随项目的里程碑一起进行。也就是，按照签
署的《任务委派工作单》 中规定的项目推进的整体的起止时间和阶段性里程碑规定 的节点进行。
对于周期较长的项目，一般每季度考核一次，在下季度初进行。
有些产品或项目的任务委派数量多，但每个任务的完成周期都比较短，这种情况,
项目的考核周期为一个季度， 考核得分为本季度内完成的委派任务按照工作量权重 累计得分。
3考核内容
项目的业绩考核分为如下内容:
软件用户评价：由任务委派方负责评价，考核项包括工期、软件质量（缺陷、用户 反馈等方面）。
项目成本评价：考查开发组项目开发成本、 项目成员有效工作量、 委派工作量之间 的关系。由项目管理部汇总成本相关数据并计算。
项目过程评价：由项目管理部负责评价， 考核项包括研发成果、项目管理成果、过 程执行情况（CMMI规范的执行情况）等。
考核内容表格形式展示为:
考核内容
评价人
考核项（打分依据）
比重
软件用户评价
委派方代表
工期
10%
服务质量（缺陷、用户反馈等）
10%
项目成本评价
项目管理部
根据开发组成本、有效工作量、委派
工作量等对项目的成本情况评价
50%
项目过程评价
项目管理部
研发成果（技术文件规范、代码质量）
10%
项目管理成果
10%
过程执行情况
10%
4考核项定义
对于项目的业绩考核，包含工期、服务质量、项目成本、项目过程评价等考核项，其定 义和打分标准为:

按照《任务委派工作单》 工期的要求，以累计工作日天数做为数量单位， 评分标准:
工期
考核标准
提前
如果里程碑提前结束，则工期考核得 100分。
按时完成
如果基本按时（延期小于等于 5%）完成可也以算为百分制满分。
延期
若延期超过5%,则每超过5个百分点扣除百分制 5分，即100-5X （例
女口：延期为8%，则工期考核得 95分，如果延期为12%，则工期考
核得90分）
项目管理部提供工期数据，任务委派方进行评价
（用户评价）
本考核项由委派方代表根据上线后的缺陷报告、用户反馈等因素给出分数，分数范围
《研发项目委派方评价》
0~100，并对分数给予说明。具体内容、格式参见附件:
参考的打分标准为优 ［90,100］、良［80,90）、中［70,80）、差（0,70）。
任务委派方

1、项目成本涉及名词定义:
公司认可工作量：（或称：签约工作量），是公司相关部门签署并验收的 《任务委派
公司认可工作量”以
工作单》工作量。它是公司计算研发中心收入的主要依据。
标准人月数作为计算单位。
研发中心认可工作量： （或称： 计划工作量） ，是研发中心对某项工作确认的工作量。
它是研发中心考核项目组业绩、贡献的主要依据。
研发中心认可工作量”以标准
人月数作为计算单位。
项目认可工作量： （或称： 计件工作量） ，是项目负责人对某一软件模块 （或称工作 单元）确认的“计件工作量” （具体计算办法，参见《 研发人员工作量核算管理方
法》）。项目管理部需定期（每月或项目结项时）统计项目和项目成员计件工作量。
它是项目考核项目成员业绩、贡献的主要依据。
项目认可工作量”以标准人月数
作为计算单位。