营销咨询服务操作手册专题课件.ppt

目录
逸美咨询服务的准备 ？
逸美咨询项目的基本流程 ？
市场分析的思路与内容 ？
市场分析的基本思路 ？
市场分析所涉及的主要内容 ？
营销咨询的基本工具 ？
营销咨询工具的举例与适用范围 ？
营销咨询工具与战略咨询工具的关联关系 ？
营销咨询的几个典型项目介绍 ？
新车产品导入项目的分析方法与工具 ？
区域市场诊断分析项目的方法与工具 ？
汽车产品卖点或竞品分析项目的方法与工具 ？
做最好的咨询，做最好的自己 ？
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营销咨询服务操作手册
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营销咨询项目的准备
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营销咨询服务操作手册
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逸美咨询服务是针对医美行业中的微整形市场而构建的，首先明确咨询定义：咨询，是医学上常用的术语， 其含义是以观察、把脉的方法判断病人的病情和病因，并开出治疗处方！引用到企业咨询是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案（建议）；当受诊企业接受改进方案（建议）后，则负责培训人员，帮助指导企业实施改进方案。
逸美咨询服务的内容
培训各级管理干部，从根本上提高企业素质
传授经营管理理论和科学方法
指导实施改进方案；
帮助医学机构找出或判断经营上的主要问题，找出主要原因，提出切实可行的改进方案；
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营销咨询服务操作手册
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良好的准备能够让你迅速进入项目角色，全面了解委托企业和相关产品能够使你快速成为专家
内容
方法
了解该产品主要参竞争者的运作实例
大致了解企业的研发、生产、营销、销售和服务的运作方法
了解企业和相关产品的发展历程及变化
产品/服务的基本技术/原理知识，技术及应用的发展方向
产品/服务所覆盖的市场，总体及细分市场规模，市场份额状况
全面了解产品/服务的具体种类及用途
研究报告、报刊，相关网站
研究报告、报刊，相关网站
相关网站、报刊，年鉴，研究报告
专业书籍、报刊，专家访谈，相关网站，，相关项目案例
专业书刊，行业协会，相关网站，年鉴，相关项目案例
行业书籍，专业报刊，专家访谈，相关网站，相关项目案例
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营销咨询服务操作手册
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营销咨询项目的基本流程
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营销咨询服务操作手册
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沟通需求，生成项目建议书
确定项目目标，方法与范围
项目执行，数据、信息采集整理
数据分析、加工，结论输出，报告撰写
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营销咨询服务操作手册
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项目定义
项目确认
信息采集
信息分析
成果汇报
后续服务
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1
4
3
6
5
阶段输入：
客户企业的历史
客户企业目前所面临的问题
客户希望实施的咨询项目
该咨询项目对于解决客户面临问题的意义
客户在项目构想中希望解决的其他问题
阶段输出：
客户目前所面临的主要问题
咨询项目的整体方向以及核心目标
调用何种资源实施咨询项目
项目执行的周期、范围及其他内容
项目建议书
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营销咨询服务操作手册
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项目定义
项目确认
信息采集
信息分析
成果汇报
后续服务
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5
阶段输入：
客户对项目建议书的反馈意见
客户在经过初步沟通后提出的新的思路和需求
客户对项目