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招商银行笔试题.doc


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2017 年1月 20 日星期五 6时 02 分 45 秒 Page ?2益同物流绩效考核主讲人: Angus Cho Page ?3 Agenda / 议程? Purpose 目的? Rules 原则? Scope 考核主体? KPI 关键性指标? PA 360 度考核? Result 考核结果 Page ?4 Purpose / 目的什么是绩效考评? 绩效考评就是对员工的工作状况和结果进行考察、测定和评价的过程。员工角度:绩效就是经过考评并被组织认可的工作行为、表现及结果。组织角度:绩效就是工作任务在数量、质量和效率等方面完成的情况。 Page ?5 Purpose / 目的为什么需要绩效考核? Page ?6 Purpose / 目的?工作中是否存在干好干坏、干多干少、干与不干一个样? ?是否曾经抱怨上级没有给自己一个公正的评价而影响了自己的发展? ?是否觉得公司没有给自己足够的激励? ?是否觉得自己还有潜力没有被挖掘出来? ?是否还不清楚自己还有哪些欠缺,急需培训和指导? Page ?7 Rules / 原则?明确、公开、客观公正原则?贡献为主、效率优先原则?奖优罚劣,奖惩分明原则?结果反馈原则 Page ?8 ?项目仓库全部现场操作人员“干什么评价什么,谁看得最清楚就让谁进行评价” Scope / 考核主体 Page ?9 ? KPI / 关键性指标 Page ? 10 ? KPI / 关键性指标

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