电商项目短期计划书.doc电商项目短期计划书
一、进展汇报
由XX年运营至今,已XX有余,签约客户XXX个,经过时间的积 累,了解了基本的运营规则,把握住了一些电商的运营技巧,并成功 的销售出部分商品,比预计的销量的目标有所提升。在运营方面,进 展是迅速且显著的,这将对项目的下i步进展起到了基奠性的作用。
虽然在运营方面得到了进步与收获,但从整体项目规划来看,是 落后的,首先签约客户数量并无增加,且收费客户于6月取消合同。 其次员工单兵能力无提升,缺乏强有力的专业客服与美工,目前已辞 退。初期预计虽然收入不可观,但至少要保持收支平衡,在此的进度 也比较落后。
综上所述,目前项目进度仍处于初期,需要整理好目前情况与形 势,整合优缺点。总结优点如下:
具备一定运营经验与技巧。能为客户带來一定的销量,目前实 际销量为月5件。
具备基本的美工经验,能为客户解决基本的产品介绍要求。
具备基本的客服经验,能每天15小时在线为客户解决简单的售 前售后工作。
具备一定的推广经验,能为客户做相应的产品宣传与推广。
具备简单的数据分析能力,能为客户分析产品情况与走势。
项目形成可复制模式的文档,整理出客服工作记录文档,运营
文档,推广文档。
缺点如下:
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未能完美的为客户做到宣传与推广。
,
为能创造更多的潜在客户。
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目前暂无大面积的进彳亍推广与宣传。
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目前暂无收费客户的增加。
二、计划安排
根据之前的项目进度情况分析,并且执行精细化解决问题与优先 事项处理的方针,进行了如下的安排:
之前由于缺乏经验与项目进度比较慢的原因,一直未大力度的进 行推广,只是做了一些简单的竞价。目前,我们已经具备了一定
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