沟通、参与和协商程序.doc

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沟通、参与和协商程序
1　 围
本程序规定了GGAM外参与、协商与沟通
本程序适用于GGAM的部和外部有关信息的传递和协商、沟通。
2　 规性引用文件
下列文件对本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 19001—2008 质量管理体系 要求
GB/T 24001—2004 环境管理体系 要求及使用指南
GB/T 28001—2011 职业健康安全管理体系 要求
3　 术语与定义
4　 职责
　 公司总经理是公司、外部沟通与协商的第一责任人.
　 本安办负责信息交流的归口管理，公司外部信息沟通以及公司质量、环境和职业健康安全管理体系运行中的信息的分析处理和传递；有关管理体系第三方审核及结果，部审核、管理评审及结果形象的分析处理和传递；质量、环境和职业健康安全绩效信息的收集和传递。汇总各部门沟通与协商的信息，并根据需要传递到有关部门和各相关方。
　 行政科负责通过公文的收发实施和上级公司及地方政府的文件往来。
　 各部门负责与相关方的沟通与协商和信息收集、传递、处理工作，通过各种途径宣传公司的管理方针、目标和指标。就本本部门管理体系工作的进行上下信息的沟通和分析处理。
　 工作人员代表参与管理方针和职业健康安全管理方面重要相关文件的制定和评审；与其他相关方就职业健康安全信息进行沟通。
5　 管理容与方法
　 沟通
　 部信息沟通，包括：
a) 管理体系运行信息，包括方针、目标、管理实施方案、培训、测量、部审核和管理评审等信息。
b) 生产作业现场和活动中的隐患，评价出来的环境因素和风险源及控制措施等。
c) 公司部有关管理制度，工作人员提出的有关的建议和沟通的信息。
d) 应急准备和响应措施计划。
e) 绩效监视和测量的结果。
f) 组织结构变化情况。
　 外部信息沟通，包括：
a) 有关的法律法规、管理条例和标准等信息。
b) 地方政府行政主管部门和上级发布的规定。要求等信息。
c) 外部地公司进行的安全检查结果的信息。
d) 来自顾客等相关方的信息。
　 各部门按职责分工进行与实施职责相关的信息的收集和整理。
　 参与和协商
公司建立工作人员参与机制，工作人员代表组织工作人员充分参与公司质量、环境和职业建立安全管理活动，如：合理化建议活动、对公司的管理工作进行评价的活动、自主管理活动等。在环境和职业健康安全管理方面，工作人员的参与和协商活动应形成具体文件，并使工作人员和其他方了解这些文件的规定。
工作人员应：
a) 参与环境因素和危险源的辨识，环境和风险评价和控制措施的确定。
b) 适当参与事件调查；
c) 参与方针和目标的制定和评审；
d) 参与商讨影响工作场所职业健康安全的任何变化及可能对环境产生影响的因素。
e) 参与职业健康安全和环境