亚马逊案例分析.doc

--如何在大新华物流复制亚马逊
首先结合集团的发展方向和战略定位，海航成为综合服务运营商在吃、住、行、游、乐、购各方面的局面已经铺开，但是随着互联网的的不断发展和对人们生活影响的不断加剧，海航配合自己的各大产业发展打造属于海航自身的电子商务平台，迫在眉睫。通过电子商务平台的模式和各个产业之间互相支撑，彼此取长补短，海航必将成为为世界级卓越企业。
在电子商务的企业中，亚马逊无疑是其中的佼佼者。如何在大新华物流复制亚马逊就成为了摆在我们面前的一个课题和迫切需要完成的使命。以下从亚马逊是一个什么样的企业、亚马逊有哪些我们学****的地方已经我们如何在大新华物流复制亚马逊三个方面来做介绍。
亚马逊是一个什么样的企业
亚马逊是一家以网上书店（Amazoncom，简称亚马逊），起家的一家美国的网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，在公司名下，也包括了Alexa Internet、a9com、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）三家子公司。
亚马逊网上书店成立与1995年，是全球电子商务的成功代表。在亚马逊网站上读者可以买到近150万种英文图书、音乐和影视节目。自1999年开始，亚马逊网站开始扩大销售的产品门类。现在除图书和音像影视产品外，亚马逊也同时在网上销售服装、礼品、儿童玩具、家用电器等
20多个门类的商品。
我们为什么要学****亚马逊
网络书店，虽然现在看起来是一个很普通的想法，但要知道，亚马逊刚开始在网上卖书的时候，雅虎公司甚至还没有诞生。亚马逊早在2006年就推出了商用S3和EC2等服务，这些东西后来被人们称为“云计算”。Jeff Bezos有太多出人意料的主意，而他一些看似无法理解的商业行为，往往数年后才被发现极具前瞻力。
今天在美国生活，人们几乎可以只跟亚马逊一家公司打交道：在亚马逊网站上购买从牛奶麦片到割草机沙发等所有的日用品;用Kindle阅读电子书、报纸、杂志;从亚马逊MP3音乐商店下载歌曲，或者通过亚马逊流媒体点播服务观看电影;投资Amazon的股票(如果你08年底就这么干了，今天已经赚了3倍)积累创业资金，也可以到Amazon在西雅图的总部上班;然后，在亚马逊Marketplace上做点小买卖，或是干脆购买EC2服务，创办自己的网络公司。
在如今社会分工高度发达的时代，亚马逊公司可以算是业务多元化的一个奇迹。其提供的商品、服务覆盖面之广，早已超出一家互联网企业能力的极限。在金融危机中，亚马逊股价逆势上升，净利润也大幅增加。2009第四季度，亚马逊净利润为38亿美元，同比增长71%。这个数字虽然不及Google与苹果公司，但亚马逊的季度营业收入却要超过Google，与苹果持平，体现出对人们生活的巨大影响力。
亚马逊是如何从一家网络书店，发展成为能够与百年工业巨人比肩的世界级公司的呢?答案就在于其建立在技术创新之上的对新型商业模式的持续探索。当一头波士顿矩阵中的现金奶牛，开始稳健而又执着地进行商业模式创新时，它的竞争对手完全有理由感到恐惧。
与在其他业务领域自主探索新型商业模式的实践不同，在B2C核心业务上，亚马逊采取了稳健的收购战略，一点一点的巩固既有优势，以最小的风险和最低的成本，压制潜在的竞争对手。2009年11月1日，亚马