化妆师工作流程及标准.docx

化妆师工作流程及标准
准备工作
1、 提前到岗，化好妆面，着好工作服，戴好工作牌，准时参加班前培训；
2、 顾客到来之前，安排并与化妆助理一起清洁化妆区域和化妆用具，并检查化妆用品是否 充足。
3、 提前一天查阅摄控表，了解自己次日服务客户之资料，以便次日化妆时沟通更到位，服 务好客户。
妆前沟通服务与销售
1、 客人到达彳灸主动热情上前恭迎顾客，并作自我介绍“ XX先生，XX小姐，您好！我是你们 的化妆师XX叫我XX好了，很高兴为您服务，，握手递名片，这边请坐一下（指定接单 桌），为了我们今天合作的更好，我们先沟通一下好吗？---今天我们总共X套衣 服，外景X几套是XX衣服，婚纱X套，晚礼服XX套，特色服XX套，主体X套, 今天拍摄预计要xx小时，化妆要X小时，先生可以在这边看电视，或看看杂志，
我们第一套先穿XX衣服，你先找一下感觉，XX小姐您对色彩有没有什么偏爱你， 先赞美顾客，如皮肤，气质，衣服等等，然后介入主题，您的五官届于 XX类型，
我会对XX方面进行调整，XX小姐，今天的第一次化妆型设大概需要 40分钟，
你在化妆造型过程中，小姐平时爱不爱化妆？有无皮肤过敏现象？你对妆面、 色
彩和风格有无特别钟爱的？有什么要求或者想法请随时告诉 XX（化妆师本人）,
我会根据您的气质、肤色和礼服，化以自然为主，化 出最适合您的妆面。设计今年 最流行的粉嫩彩妆和自然活新的造型”。，在沟通过程中观察她的肤质，大致对她 平时是否护肤或使用哪种护肤品做一定的了解，同时让客人喜欢并相信你。这是 对之后的推销做一个很好的铺垫。您的脸型比较适合 XX款的礼服，这样会更凸
显您的气质，所以我建议您穿 XX礼服。来我带您去看一下礼服吧。
2、 今天由我为您做整体的化妆造型设计，哇！你穿这套礼服好漂亮，感觉高雅而不失时尚， 真的很配您的气质”。
3、 配以手势并拉椅请顾客坐下（如需等待，安排顾客到休息区稍息） 。“XX,不好意思，请
在休息室稍坐一会好吗？我这边一有空就马上过来叫你。 "
4、 提供专业建议，参阅企划书内容，分析客人的肤质和脸型，与顾客充分沟通，达成共识， 为其提供建议。
5、 随时与客人保持良好的沟通，对客人敏感的话题不要谈论。 （推销要点：成功与否，态度 一致，不强卖，无客怨）。
化妆销售
1、在沟通过程中做适度推销（修眉时开始） 。具体常用说词如下：
“ XX小姐平时爱不爱化妆？有无皮肤过敏现象？你对妆面、色彩和风格有无特别钟爱
的？如果在造型的过程中，您有任何特殊要求，请直接告诉我”我为尽量为你设计出你最满 意的作品。
“根据您的气质、肤色和礼服，我给你化以自然为主，设计今年最流行的粉嫩彩妆和自 然清新的造型”。
从接触客户开始，不断的给客户制造惊喜，营造幸福的感觉。
“xxx今天在化妆之前呢有一个自愿消费的产品，我想我们的门市小姐应该给你提到过，
就是定妆的精华素和种植睫毛， 可能您平时接触或了解的都是一些护肤、 润肤的化妆品，今
夭我们所要用到的精华素不单单有护肤、 润肤的作用，最重要的是它对您今天一天的拍摄妆
面都能起到很好的定妆、控妆的效果。精华素有三支，有迅速美白、抗过敏、抗皱、补水、 控油定妆等作用；现在的婚纱摄影已经到了全数码时代，数码妆面较传统妆面更加细致化， 对整个肤质