第十章 公共关系礼仪.ppt

第十章公共关系礼仪
第一节礼仪概说
一、礼仪与公关礼仪
。
。
二、礼仪的形式
。本意是指敬神
、行为规范
社会美德、文化传统、交际
第一节礼仪概说
三、礼仪的原则





第二节仪容与服饰礼仪
一、仪容
(一)面部
美化面部的基本要求是:端庄、自然、清洁和适当修饰
男士要求:注意每天修面剃须,除非登台的演艺活动,
一般不宜化妆。
女士要求:一般白天淡妆,晚上浓妆。
第二节仪容与服饰礼仪
一、仪容
(二)头发
基本要求是:长短适宜、风格庄重
(三)肢体
基本要求是:清洁、不彩妆
第二节仪容与服饰礼仪
一、仪容
(四)仪态

基本要求是:头正、肩平、挺胸、收腹、立正,双臂自然下垂,双手放于大腿两侧或相握放于身前,双腿立正并拢,两脚呈“V”字状分开,身体重量均匀分布于双脚上。

基本要求是:身体平直,双目平视前方,精神饱满,表情自然,身体的重心随着前行而略向前移。双脚的内侧基本走在一条直线上。
第二节仪容与服饰礼仪
一、仪容
(四)仪态

基本要求是:上体正直、头部端正,双目平视、下颌微收,双手自然下垂,入座要轻要稳

基本要求是:蹲下来之后双膝以上并拢在一起
第二节仪容与服饰礼仪
二、服饰
(一)服饰穿戴的基本原则与要求----TPO原则
时间(T):根据一天中早上、日间或晚上主要活动的变化选择着装;根据四季的更替;顺应时代潮流的发展。
地点(P):上班、社交、休闲。
目的(O):做事的目的。
第二节仪容与服饰礼仪
二、服饰
(二)着装礼仪
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色彩:要体现庄重、俊逸,一般不超过三色
帽子和手套:与人握手时要脱去手套,向人致意时应取下帽子
鞋袜:正式场合以黑色或深棕色皮鞋为宜,袜子要与西服的颜色相近
第二节仪容与服饰礼仪
衣裤:穿西装“八忌”
一忌西裤过短或过长;
二忌衬衫不扎于裤内;
三忌不扣衬衫扣子;
四忌西服袖子长于衬衫袖子;
五忌衣裤袋内鼓鼓囊囊;
六忌领带太短;
七忌西服配便鞋;
八忌衣裤皱皱巴巴、污渍斑斑。
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