文具咨询策划案.doc

朱鹮文具咨询策划案
一．背景分析
　　朱鹮文教办公礼品有限责任公司于2002年2月正式成立，专业经营、生产办公文教用品，以代理销售为主，自行生产为辅，为广大企业、学校提供质优、价廉的产品。
　　二．企业发展目标（初步）
　　1．半年内构建较为完善的销售管理体系、较为完备的人员结构、较为稳固的忠实客户，经营支出费用基本持平。
　　2．一年内形成基本合理的产品结构，同部分供货商形成稳定的合作关系，培养储备企业后备发展人才，具有一定的企业知名度，有所赢利。
　　3．两年内取得部分品牌的西安总代理，对西安整体进行零售战略布局，再开设三到四家文具连锁店。
　　4．三年内走到西安文教经销行业前列，树立良好的企业形象，进一步完善内部管理，形成具有自身特色的企业文化，放眼整个陕西省的文教经营业务。
　　5．在此基础上进一步发展壮大自身实力，努力向西北地区文教经销行业老大的目标奋斗。
　　6．在整个企业的发展过程中，寻找利润高、销量大的商品开发自己的延伸品牌。
　　三．企业WSOT分析
　　企业的优势：
　　★依托省技术监督局、省教委，有了信誉、品质、渠道的初步保障；
　　★手中经营部分知名文具品牌，可用厂价拿到。
　　★完善的服务支持。
　　企业的劣势：
　　★成立时间很短，内部工作正在理顺，没有过多的力量对外拓展；
　　★还未形成自身成熟的管理体系、销售队伍、营销渠道以及企业文化；
　　★新市场的进入者。
　　企业的机会：
　　
★企业还未定型，船小好调头，能够整体规划未来的发展，谋定而后动；
　　★教育系统还有90%的客户待开发，整体市场潜力很大；
　　★目前没有一家同行业把它当作一个品牌来经营，我们拥有较大的运作空间。
　　企业的威胁：
　　★缺乏文教用品经销行业信息，对竞争对手的情况了解不足；
　　★经营品种过多，没有主营项目，经营风险较大；
　　★行业内鱼龙混杂，品质、价格经营极不规范，客户信任度低；
　　★ 一方面各股东均投入较大的精力，要求尽快见效益，另一方面企业资金并不充裕，业务拓展压力非常大。
　　四．解决之道
　　企业目前的状况可用“百业待兴”来描述。正如前面所述我们的机会就是企业刚起步，可以谋定而后动；我们的切入点就是抓住摆在我们面前的机会并充分发挥我们的优势，避开我们的劣势及面临的威胁甚至变不利为有利。
　　1．完善企业组织结构。
　　完善的公司架构及合理的人员搭配是企业健康发展的首要保障。
　　⑴ 必须有一个专职的财务主管，才能确保公司3000多种产品帐实相符、应收明确，也能在企业发展初期给公司决策者提供及时准确的内部信息。
　　⑵ 外联同业务员合并成业务部，便于组织管理，任务就是开拓各事业企业单位，外联人员开拓教委系统，各区业务人员开拓其它事业企业单位。
　　⑶ 初期的财务部同营业部的职能可合并成一个部门，由经理助理或副经理直接负责；随着业务的扩展，各连锁经营店的开张，营业部将独立出来。
　　2．迅速组建业务部。
　　公司面临的最大压力就是如何迅速的拓展市场