关于发展苏州大旅游的思考.doc

关于发展苏州大旅游的思考.doc关于发展苏州大旅游的思考
作者：任少华袁勇志华冬萍王玉玫
论文关键词：旅游产业 大旅游 苏州
论文摘要：现代旅游区不仅仅是给旅游者提供几个旅游景点 的问题，它是一个旅游整体，旅游者在旅游地内的每一活动都在享受一 种完美的旅游体验和旅游服务。苏州作为一个旅游大市也必须树立大 旅游观念，实施大旅游战略。本文利用PEST方法分析了苏州发展大旅 游中存在的问题，并对发展苏州大旅游提出了实施对策。
现代旅游己越来越表现出其学****型特征。旅游不仅可以使旅游 者有审美的体验，也有文化的沉思及投资机会的考察等。旅游者己不 再局限在几个旅游景点内观光和游山玩水，而是追求对旅游地的一种 全方位的整体经验一它不仅是对自然风光、历史文化名胜的领略，还 应该有对旅游地社会、文化和风情的体验。现代旅游地必须能够给旅 游者这样一样感受:整个旅游地（一个城市或地区）就是一个旅游区， 而不只是为旅游者简单地提供几个旅游景点，它是一个旅游整体，旅 游者在旅游地内的每一活动都在享受一种完美的旅游体验和旅游服 务。苏州作为一个旅游大市，吸引着无数的游客前来参观旅游，我们 必须要树立一种大旅游观念•实施大旅游战略
大旅游系统
现代旅游必须建立一种大旅游意识，即将整个旅游地的每一 要素都作为旅游业的一部分来看待，这些要素包括旅游景点、旅游服 务设施、旅游从业人员，还包括其他相关的企、事业部门及从业人 员，甚至包括所有的旅游地居民。
在我国由于旅游业是首先是从观光旅游发展起来的。所以，人 们对旅游的普遍理解存在以观光、游览来代替全部活动类型的倾向。 随着社会经济的发展，人们的心理需求越来越趋向复杂化和高级化， 出游动机也不仅是中一的观光、游览、而是史加复杂化、多样化和追 求个性化。国际现代旅游从广义的角度，把一切以度假、商务、康 复、学****公务、会议、探亲、访友、宗教、体育、科学考察等为目 的的旅游，都定义为旅游活动。
所以，我们所说的大旅游是一个系统，直接系统（旅游主体、旅 游资源或旅游项目、旅游媒体或服务业）、介入系统（通过直接系统介 入服务如电信、保险、金融等）和支持系统（即支持系统的行业或部门 如旅游农业、旅游工业、旅游房地产业和社会文化部门等），三个子 系统组成。
1、大旅游的直接系统
旅游主体范围的扩大，在传统的观念下，旅游企业促销招探的 对象主要是潜在的观光客。而在大旅游观的指导下，可促销、招彳来的 对象与原来相比有了很大的拓展。同时，大旅游观十分注重旅游需求 的复杂和个性化，旅游者的类型也史为复杂，对市场的分类史加细分 化。
旅游资源或旅游产品的丰富，传统的旅游观史多的是指某一具 体的事物。如自然风景区、历史文化遗迹等。大旅游观则是把儿是能 吸引游客前来木地进行活动的一切因素均看作是旅游资源。
旅游服务业的扩大，在大旅游观念下旅游者在旅游地涉及的 吃、住、行、游、娱、购等环节都需要有关部门和行业提供服务，相 互协作才能提供旅客满意的产品。大旅游的服务对象（游客）的范围、 类型、旅游资源和产品的种类、数量都较为广泛和丰富。
2、大旅游的介入和支持系统大旅游
涉及的社会而史宽，社会的许多部门和行业都可参与旅游业 的经营或是提供间接的支持。旅游产品的组成和类型史趋复杂。若利 益分配得当，便能大大提高当地居民和企业参与旅游业的积极性，形 ***人都来关心，支持旅游业发展的良好环境。大旅游的重点是为游 客在目的地的活动提供全而的服务
二、发展苏州大旅游业存在的问题
苏州位于长三角东南部•拥有众多旅游资源•是全国著名的占 典园林旅游地。此外，交通、购物、旅业、饮食等旅游配套设施已较 具规模。初步形成了适合观光、体闲度假、商务洽谈、购物以及体 育、会议、政务旅游的现代化旅游格局，但是由于多种原因，苏州旅 游的发展并没有形成“大旅游”的格局。
1、观念问题。旅游产业缺乏整体发展的观念，缺乏共创苏州整 体旅游形象意识。苏州各级地方政府、各种类型的组织对旅游开发表 现出很高的积极性，但旅游业的发展却是各自为政、区域内的各级旅 游景区不仅没有形成联动优势，反而相互竞争激烈。由此产生的一系 列旅游开发的短期行为，对苏州旅游业的整体发展产生了危害，破坏 了苏州整体旅游形象。
2、旅游产品的开发与整合问题。苏州目前仍以传统的观光旅游 产品为主，度假型、商务型、文化型旅游产品正处于开发之中，但还 没有形成规模效益，这与当前国际上单纯观光旅游的市场越来越小， 度假型、文化型旅游、追求刺激的特种旅游市场，以及复合式旅游市 场越来越大的发展趋势不相一致。换言之，旅游产品开发还不适应旅 游市场的发展需要。另外，对苏州现有的旅游资源也缺乏有机的整 合，使旅游产品单一的现象史为明显。
管理体制的问题。旅游行业之间缺乏互动性，经营管理没有 形成网络化