内部PK机制.ppt

圣 美 罗 兰
SAMOON ROLA
内部PK机制
安泽平 2017/2/22
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内部PK机制
说明
当下，很多企业为了能够有效提升店铺业绩，纷纷引入各类激励机制。PK便成为很多店铺追捧的方式之一。但一路走下来，为何他家的激励运用到我家却出现另外一番情景。
话说，运用要得法。原因在于“外国的月亮未必圆”，一定要适合自己的“国情”。
倡导PK文化是为了帮助各店铺营造和谐、积极、创新、竞争的新氛围，充分调动一线导购人员的积极性，激发人员潜能及团队协作能力。
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内部PK机制
说明
你想要什么，就PK什么！本季度要大力推广产品搭配的连单销售，就可以倡导营销战线PK连单率。另外，PK项目不要经常换，要保证聚焦的力量，如果今天PK新入会员率，明天PK销售额，这种不稳定的PK就毫无价值。
PK金额，三会上的PK肯定是要真金白银的，以刺激动力，具体金额根据公司情况自定。
PK的成长项目并不都是钱，月会上真刀真枪真金白银，而平时店铺的工作中就不需经常用钱PK，否则您的店铺员工张嘴闭嘴都是钱，人与人之间不仅生分而且俗套。
平时工作中的成长项目就可以温柔并且富有人性化家庭化，PK的“成长项”可以多元化多样化，最好是对店铺的业绩有实质帮助的，如;上一时段，小X和小XPK业绩达成比，输了的到外边请10位顾客入店，或是输了的帮助大家取货品，或是打扫卫生，这些都是对店铺有利的成长项目。
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A
B
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A. 在规定单位时间内，制定统一目标，设定统一目标，设定形势多样的PK奖励，进行一对一挑战，达到目标且完成量最高者为PK获胜者。
B. （1）店铺与店铺；（2）店长与店长；（3）美容师与美容师；（4）学员与学员；（5）经理与经理；（6）部门与部门等等。
PK的定义？
PK的范围？
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PK的内容：
（1）一个月或一阶段的销量总量；
（2）一个月或一阶段的新入会员量；
（3）一个月或一阶段的效益；
（4）一个月或一阶段的出勤率或在岗率；
（5）能精准量化的其他指标（如VIP会员新增数量、货品熟悉度、人员留存率等）。
内容说明：每位店长月完成率与总业绩完成率各选择1家PK对象，每月以销售完成率最低店铺优先选择PK对象。例：“甲”店本月完成率最低，“甲”店店长优先选择一家PK对象。
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PK的执行规则：
1、PK双方要相互认可，PK指标必须是相仿的。
2、PK竞争要有多样性，PK销售，出勤率、货品熟知度、维护量、报表准确率等均可。
3、总经理最为第一执行监督人，店铺每月都需推行PK。
4、公众见证；PK不可暗箱操作，必须要在三会上（员工会、店长会、经理会）上进行公开PK进行承诺，现场必须缴纳PK奖金，以利于监督，促进积极性。
5、采取对等的PK，要设定双方PK结果的底限，如：双方制定目标30双销量的底限，完成30双以下双方均不能获胜，只有双方在30双以上才能PK输赢。
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6、双方PK都未能达到目标底限或任务完成结果相等，PK奖金不可转入下一次PK中。
7、Pk结果在每月店长会上公布，并实行当场上台兑现，PK双方上场，输方须支出给赢方奖金。现场话术：输方对赢方说：“恭喜你，向你学****赢方对输方说：“加油，共同进步”。
8、店长PK对象，可自由选择；导购PK对象，不允许选本店人员。个人PK对象中途离职，取消该项PK。
9、杜绝不惜代价的PK竞争，严禁为了达成PK目的的杀鸡取卵、牺牲品牌长期发展的现象。
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PK的奖金；
（1）设定双方对等奖金、目标的PK。例：双方同时拿到200元PK，输方将PK金200元乐捐给胜方，胜方将自己的200元PK金收回。适合势力均等同职级PK。
（2）设定双方不对等金额的PK。制定PK奖金具体比例，如1：2或1：3等。例：其中一方交1000元PK，另一方交500元PK金。PK结果同上，适合上下级PK。
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店铺日常9大PK成长项目：
（1）输的给赢的人按摩十分钟
（2）帮赢的人清扫卫生
（3）为赢的人买午餐
（4）饮料一瓶，香烟一包，零食一包任何感兴趣的东东。
（5）清理库房
（6）输的店铺员工请赢的店铺吃饭（需事先商定，输的店铺要面带微笑）
（7）输的店铺店长带着员工去赢的店铺清洁卫生（需事先商定，赢的店铺不可讥讽）
（8）深