2021年软考系统集成项目管理工程师关键总结.docx

软考系统集成项目管理工程师关键总结

　　1．信息化、信息系统集成知识1．：“信息就是不确定性的降低。”2．信源—编码—信道—解码—信宿3．国家信息化体系的九大战略关键：
　　1推进国民经济信息化；
　　2推进社会信息化；
　　3推行电子政务；
　　4建设优秀网络文化；
　　5建设国家信息安全保障体系；
　　6提升信息产业竞争力；
　　7提升国民信息技术应用能力；
　　8完善综合信息基础设施；
　　9加强信息资源的开发利用；
　　4．国家信息化体系的六个要素：
　　1信息资源。国家信息化的关键任务、国家信息化建设取得实效的关键。
　　2信息网络。基础设施，信息资源开发和信息技术应用的基础。
　　3信息技术应用。体系中的龙头，直接反应效率、效果和效益。
　　4信息产业。信息产业是信息化的基础。
　　5信息化人才。人才是信息化的成功之本。
　　6信息化政策、法规、标准和规范。快速发展的根本保障。
　　5．企业信息化就是技术和业务的融合。
　　6．市场营销和用户服务是CRM的支柱功效。用户数据分为描述性、促销性、交易性数据。
　　7．供给链是围绕关键企业，经过对信息流、物流、资金流、商流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最终由销售网络把产品送到消费者手中。
　　8．BI商业智能DW是数据仓库、OLAP联机分析处理和DM数据挖掘等相关技术走向商业应用后形成的一个应用技术。
　　1数据仓库是一个面向专题的、集成的、相对稳定的、反应历史改变的数据集合，用于支持管理决议。
　　2数据挖掘技术可分为描述型数据挖掘和预计型数据挖掘两种。描述型数据挖掘包含数据总结、聚类及关联分析等；
　　预计型数据挖掘包含分类、回归立即间序列分析等。
　　9．大数据的关键技术有：
　　1大数据存放管理技术：谷歌文件系统GFS和Hadoop的分布式文件系统奠定了大数据存放技术的基础。
　　2大数据并行计算技术平台：MapReduce是在数据分析和挖掘阶段应用分布式并行处理关键技术的常见工具。
　　3大数据分析技术：数据抽取工作ETL是在数据采集过程关键使用的技术。联机分析处理OLAP是经过访问大量的数据实现数据处理分析要求。
　　10．云计算：
　　1基础设施即服务IaaS：从完善的计算机基础设施取得服务。
　　2平台即服务PaaS：把服务器平台作为一个服务提供的商业模式向用户提供虚拟数据的操作系统等。
　　3软件即服务SaaS：经过提供软件的模式，用户订购所需的应用软件服务并付费Gmail网上相册，注册商铺在平台从事电子商务活动。
　　11．互联网+是指互联网+传统行业。
　　12．1智慧城市含有依靠关系的5层：
　　物联感知层、通信网络层、计算存放层、数据及服务支撑层、智慧应用层。
　　23个支撑体系：安全保障体系、建设和运行管理体系、标准规范体系。
　　13．物流信息技术包含条码技术、RIFD技术射频识别、EDI技术、GPS技术和GIS技术。
　　物联网的架构可分为以下三层：感知层、网络层、应用层。各个层次所用的公共技术包含编码技术、标识技术、解析技术、安全技术和中间件技术。
　　14．移动互联网技术涵盖六大技术产业领域：关键应用服务平台、网络平台、移动智能终端软件平台技术、移动智能终端硬件平台技术、移动智能终端原材料元器件技术和安全控制技术。
　　HTML5使得Web应用不但丰富，而且能够实现高度的互动。
　　15．信息系统集成项目标特点是需求复杂多变、需求变更控制复杂。系统集成最终交付物是一个完整的系统，其根本出发点是满足用户需求，关键是软件，集成工作的关键是技术，管理和商务活动是项目成功实施的保障。多技术集成，风险较大。
　　项目特点：暂时性、独特征、渐进明细性。
　　系统集成服务的详细内容：硬件集成、软件集成、数据和信息集成、技术和管理集成、人和组织机构的集成。
　　16．监理实施细则是在监理计划的基础上。大多数和政务、公共体系相关的工程均需监理。
　　监理工作的关键内容：
　　四控：投资控制、进度控制、质量控制、变更控制。
　　三管：安全管理、信息管理、协议管理。
　　一协调：沟通协调。
　　17．基础的服务管理步骤和事件响应：事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、公布管理。1事件管理：出现问题后恢复服务或响应用户提出的服务请求；
　　2问题管理：分析问题的前因后果，关闭问题，降低损失。
　　18．IT服务四个关键要素：人员、步骤、技术、资源。
　　19．信息系统的生命周期：产生、开发、运行、消亡。
　　BSP是企业战略数据计划方法和信息工程方法的基础。
　　战略数据计划共有四类数据环