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文档列表
文档介绍
行业品牌官方微博
运营方法探讨
(业务模块)
微博是什么?
身份
indentity
关系
relationships
声誉
reputation
分享
sharing
会话
conversations
群组
groups
状态
presence
由于在产品功能设计上的全
面性和用户参与的低门槛性
决定了微博是一个具备“关系”
与“内容”属性的社会化媒体平台,
使用方便,适合广泛传播
√
√
√
√
√
√
官方微博的四个主要功能
一个官微,同时要肩负四大使命,可见其不是一两个人所能担当的,它需要多个部门进行横向协调配合,所以,运营起来颇有难度。
企业信息发布
与目标消费者建立情感
前沿客服
危机监测、预警和快速公关
世界100强中目前有70强
有官方品牌微博
让你的粉丝喜欢你
微博如何构建
微博日常维护
微博营销攻略
特点
商业价值
常用策略
技巧
微博危机管理
官微构建四要点
标签和背景模版
微博网管理团队
头像和昵称、简介
微博认证
要点一
头像、昵称、简介
切合品牌调性的头像,尽量用企业品牌的LOGO
不要很难记和字数多,最好在6个字以内,笔画越少越好
简介要精练,可直接用活动信息
要点二
标签、背景模版
切合品牌调性的背景模版
标签不要很难记和字数太多
调性
功能
要点三
微博管理团队
架构:
项目组:项目经理负责互动解答和更新推荐
ePR组:策划人员正面宣传、舆论导向
设计组:创意和背景图片PS支持
专业:要有网性(网络感觉,如球类比赛时的球感)
特性:4个乐于(幽默、助人、分享、互动)
体验:最好配有iPhone、iPad客户端以增强体验
企业微博
微博运营总管
项目组
ePR小组
设计小组
要点四
微博认证
公信力说明你是唯一
对自己说的话要负责
体现公司的重视程度
做活动参与可信度高
运营方法探讨
(业务模块)
微博是什么?
身份
indentity
关系
relationships
声誉
reputation
分享
sharing
会话
conversations
群组
groups
状态
presence
由于在产品功能设计上的全
面性和用户参与的低门槛性
决定了微博是一个具备“关系”
与“内容”属性的社会化媒体平台,
使用方便,适合广泛传播
√
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官方微博的四个主要功能
一个官微,同时要肩负四大使命,可见其不是一两个人所能担当的,它需要多个部门进行横向协调配合,所以,运营起来颇有难度。
企业信息发布
与目标消费者建立情感
前沿客服
危机监测、预警和快速公关
世界100强中目前有70强
有官方品牌微博
让你的粉丝喜欢你
微博如何构建
微博日常维护
微博营销攻略
特点
商业价值
常用策略
技巧
微博危机管理
官微构建四要点
标签和背景模版
微博网管理团队
头像和昵称、简介
微博认证
要点一
头像、昵称、简介
切合品牌调性的头像,尽量用企业品牌的LOGO
不要很难记和字数多,最好在6个字以内,笔画越少越好
简介要精练,可直接用活动信息
要点二
标签、背景模版
切合品牌调性的背景模版
标签不要很难记和字数太多
调性
功能
要点三
微博管理团队
架构:
项目组:项目经理负责互动解答和更新推荐
ePR组:策划人员正面宣传、舆论导向
设计组:创意和背景图片PS支持
专业:要有网性(网络感觉,如球类比赛时的球感)
特性:4个乐于(幽默、助人、分享、互动)
体验:最好配有iPhone、iPad客户端以增强体验
企业微博
微博运营总管
项目组
ePR小组
设计小组
要点四
微博认证
公信力说明你是唯一
对自己说的话要负责
体现公司的重视程度
做活动参与可信度高
【广告策划-PPT】行业品牌官方微博运营探讨 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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