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第三篇 组织与人事
第六章 组织与变革
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第六章 组织与变革
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引导案例 蚂蚁组织的秘密
蚂蚁的世界一直为人类学****和关注,它们的组织体系和快速灵活的运转能力是人类学****的楷模。蚂蚁有严格的组织分工和由此形成的组织框架,并且这种组织框架在完成具体工作任务时又有相当大的弹性。比方,它们在工作场合的自组织能力特别强,不需要任何领导人的监视就可以形成一个很好的团队,从而有条不紊地完成工作任务。
蚂蚁做事很讲流程,但它们对流程的认识是直接指向工作效率的。比方,蚂蚁发现食物后要回到巢穴叫同伴的时候,如果有两只蚂蚁,它们会分别走两条路线回到巢穴,边走边释放出一种它们自己
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才能识别的化学激素做记号,先回到巢穴的蚂蚁释放的气味会更重,这样同伴就会走最近的路线去搬运食物。
蚂蚁做事有分工,但它们的分工是有弹性的。一只蚂蚁搬食物往回走时,碰到下一只蚂蚁,会把食物交给碰到的蚂蚁,自己再回去,碰到前面的蚂蚁时,会将食物接过来往回搬,直到碰到下一只蚂蚁再交给它。蚂蚁在哪个位置把食物交给下一只蚂蚁不一定,唯一固定的是起始点和目的地。
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第一节 组织管理的根本问题
一、组织与组织的职能
组织是指由两个或两个以上的人所组成、为了一定目标而进展协作活动的集体。
其根本特征:
1. 组织有一个共同目标;
2. 组织成员之间有明确的关系;
3. 有一个共同的行为标准;
4. 组织有通畅合理的信息交流渠道。
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二、组织的职能
组织职能的两方面含义:
一是静态地组织人们分工协作的结构系统;
二是动态地集中资源以实现组织目标。
组织的六大任务:
1. 组织设计;
2. 职务设计和确定职责范围
3. 授权; 4. 人员配备;
5. 建立有效的信息沟通渠道;
6. 组织变革与创新。
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二、职权与职责
职权:因职位或职务所赋予的权利,即管理者所拥有的、要求下属服从执行的权利。
职责:是指为完成某项任务或行使某种职权所必须履行的义务。
权责相等是管理的根本原那么
这里需要区别:职责与责任 职权与权力
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职责是上级赋予下级的;
责任是下级对上级承担的义务。
1. 职责与责任
上级
下属
职
权
职
责
责
任
职权、职责与责任三者的关系
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2. 职权与权力
职权:是指一种基于职位的合法权力;
权力:是影响决策的能力。
职权包括:
直线职权、参谋职权、职能职权
权力:不仅包括合法权力,还包括:
强制权力;奖赏权力;
专家权力;感召权力。
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三、授权
1. 授权:指管理者将自己的局部决策权或职权转授给下属的过程。
2. 授权的过程〔1〕分派职责;
〔2〕委任职权;
〔3〕建立责任。
3. 授权的原那么:
〔1〕责任不可委任原那么 〔2〕统一指挥原那么
〔3〕权责对等原那么 〔4〕授权明确原那么
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