销售指标分解(八).doc

第八章销售行动计划(一)销售指标的分解销售指标一般是按照时间、区域、产品和客户几个维度来分解,以时间作为横坐标,以区域、产品和客户作为纵坐标。 ?销售指标是否分解到月很多企业把销售指标分解到月。因为大部分的产品具有季节性特征,所以在分配的时候,需要根据产品销售的淡旺季的规律,把销售额合理分配到各个月份。?销售指标如何分解到月①销售指标分解到月的误区很多企业会根据销售人员的历史销售额确定销售任务额度,其实这样做是很危险的! 【案例】某企业的销售人员 1月份做得很好,企业便要求他明年 1月份多做一些, 2 月份做得不好,那明年 2月份就定得低一些。如此以来,销售人员认为做得好的话他也多拿不了多少,所以他就不可能做得那么好;做得不好的时候,企业也不会饿着他,所以他也不会想办法改进提高。这样定指标其实存在着很大的问题。作为销售人员,他会想:我怎么销售能实现我的利益的最大化?那就有可能是1月份他做得最低,2月份做得最好,这样他得到的利益就是最大的。销售人员只要跟经销商商量好,把买卖时间稍微往后错位一点,就可以顶他两个月的奖金提成。在这种情况下,销售额很有可能受到人为操纵,企业就会出现销售额的波动, 销售人员就一定会有博弈的机会,所以这种分配是不合理的。②如何解决销售指标分解误区第一,经过反复研究和不断推理,最后得出一个结论,销售人员分配到的销售额,应该在历史销售额的平均线上上下波动。第二,销售人员可能会认为这样定不合理,认为某个时段是淡季,却仍然让他保持原有销量是不公平的。但是销售人员的价值是什么? 就是要做到淡季不淡、旺季更好,这才是合格的销售人员。第三,除此之外,企业还应该在自己的产品组合上进行合理的改进,这样就可以解决产品销售出现的波峰波谷问题。 ? ?如何确定相对成熟和相对不成熟区域的销售额【案例】 A 地区和 B 地区未来的市场潜力都有 100 万元。 A 地区现在能达到 5 万元, 而B地区现在只有 1万元。一般的销售人员肯定会选择去 A地区,因为 A地区是成熟的地区,它增加 1%的时候,销量便提升 1万元。如果销售人员按 10% 提成, 他便可以拿到 1000 元。而在 B区,同样的情况下,他也能拿到 1000 元。但是, 由于两个地区的市场成熟度不同,在 B 地区销量要增加 1% 比在 A 地区付出的劳动和精力要大得多。?销售区域如何划分更合理一般来讲,全国性的企业按省份来划分会好一些。那么省下面的区域又该如何划分呢? 【案例】假设北京地区有四个销售人员,那么北京的四个部分该如何划分呢? 有的企业就是简单地按照方位进行划分,但是所有的销售人员都不愿意去南边。因为北京的南三环再往外走,就是一片麦地了。而北京的北边一直到六环都很繁荣。东边做生意还可以,但西边多是机关,企业不多,推销产品存在困难。通过这个案例可以看出,简单地按照方位划分区域是不科学不合理的。?销售额中的区域制约因素区域中有的因素很可能制约企业的销售额,如客户的分布、交通、文化、销售历史和人员素质等等。①可以用坐标来阐释销售的区域因素,横坐标是市场开发难度,纵坐标是客户认知度。②把销售的区域因素和市场开发难度打分,再将两者相乘,就得出难易程度系数。③这么大的市场,总体的数量跟每一个个体的分布一定要均衡。销售指标按区域中的行业、客户保有量和目标