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文档列表
文档介绍
课程大纲和讲师简介
课程大纲
案例分析
讨论:技术走向管理的烦恼
从技术走向管理的角色定位和角色转换
为什么要从技术走向管理(背景、原因)
管理人员的角色定位和素质模型
有哪些技术管理职位
技术型管理者的角色与核心工作(技术管理者的不是说不要技术,而是层次越高的技术管理者,越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度,而且更需要沟通、管理与领导技能)
技术人员与管理人员的特质
研发人员的特点
研发人员与销售人员、工人的不同
角色转换过程中常见的问题分析
自己解决问题到推动他人解决问题
刚性和弹性的掌握
从管事到管人与事的转变;
从发现问题到推动解决问题的转变;
从好人到坏人的转变;
角色转换的成长之路(角色、态度、知识、技能)
演练与问题讨论
从技术走向管理必备的好****惯
不同研发职位应完成的结果
追求过程的快乐还是成果的快乐
成果导向对研发管理者的要求
研讨:研发管理者在具体工作中怎么做才算是成果导向?
点评:研发整体资源管理方法论(保证研发资源整体投入产出比)
综观全局的要求(理解自己在研发价值链中的位置和贡献)
建立研发技术团队的创造性与规范性相结合的文化
研发工作的特殊性决定了创造性和规范性的冲突
解决这个冲突的思路
团队游戏规则的建立
案例研讨:管理者在何种情况下可以破例?
案例研讨:研发团队提倡什么,反对什么?
案例研讨:游戏规则建立中的赏罚基本原则是什么?
研发型团队创造性文化的建立(鼓励创新,鼓励犯错误,鼓励创造性)
研发型团队规范性文化的建立(规范性、纪律性、过程标准性、可制造性、可服务性、保密性等)
研发管理人员的工作分类(四个象限)和时间管理
问题解答:谁都知道应当按四个象限安排工作顺序可为什么我们总安排不好?
讨论:对研发管理者来说到底什么是重要的工作?领导交代的工作到底属于哪个象限?
案例:张经理的工作如何聚焦重点
是发挥优势还是克服弱点
发挥优势要求我们做到什么
采用什么方法才能发挥不同研发人员的优势
研发团队合作的5种方式
因为差异(四个层次)所以要集思广益
差异会导致冲突吗?差异与冲突的关系
研发冲突的原因
为什么研发人员与测试人员、QA会有冲突
冲突的破坏性和建设性
冲突的状况与组织绩效
看录象中的冲突进行讨论(项目经理、QA、下属的关系)
集思广益经常使用的方法论(脑力激荡法、德尔菲)
研发管理者如何与领导沟通
研发管理者自己沟通能力不强而领导又不懂技术怎么办?
为什么研发工作自己觉得开展的很好却得不到老板或领导的认可?
与领导沟通的重要性
无数“革命先烈”的教训分享
领导的沟通类型
领导的沟通类型对沟通的影响
与领导沟通的难题(尤其是没有技术背景的领导)
与领导沟通的要点
高层领导喜欢的沟通方式
与领导沟通的方式、方法与技巧
与领导沟通谨慎换位思考
向领导汇报方式和工具
汇报会上领导常问的问题分类
课程大纲
案例分析
讨论:技术走向管理的烦恼
从技术走向管理的角色定位和角色转换
为什么要从技术走向管理(背景、原因)
管理人员的角色定位和素质模型
有哪些技术管理职位
技术型管理者的角色与核心工作(技术管理者的不是说不要技术,而是层次越高的技术管理者,越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度,而且更需要沟通、管理与领导技能)
技术人员与管理人员的特质
研发人员的特点
研发人员与销售人员、工人的不同
角色转换过程中常见的问题分析
自己解决问题到推动他人解决问题
刚性和弹性的掌握
从管事到管人与事的转变;
从发现问题到推动解决问题的转变;
从好人到坏人的转变;
角色转换的成长之路(角色、态度、知识、技能)
演练与问题讨论
从技术走向管理必备的好****惯
不同研发职位应完成的结果
追求过程的快乐还是成果的快乐
成果导向对研发管理者的要求
研讨:研发管理者在具体工作中怎么做才算是成果导向?
点评:研发整体资源管理方法论(保证研发资源整体投入产出比)
综观全局的要求(理解自己在研发价值链中的位置和贡献)
建立研发技术团队的创造性与规范性相结合的文化
研发工作的特殊性决定了创造性和规范性的冲突
解决这个冲突的思路
团队游戏规则的建立
案例研讨:管理者在何种情况下可以破例?
案例研讨:研发团队提倡什么,反对什么?
案例研讨:游戏规则建立中的赏罚基本原则是什么?
研发型团队创造性文化的建立(鼓励创新,鼓励犯错误,鼓励创造性)
研发型团队规范性文化的建立(规范性、纪律性、过程标准性、可制造性、可服务性、保密性等)
研发管理人员的工作分类(四个象限)和时间管理
问题解答:谁都知道应当按四个象限安排工作顺序可为什么我们总安排不好?
讨论:对研发管理者来说到底什么是重要的工作?领导交代的工作到底属于哪个象限?
案例:张经理的工作如何聚焦重点
是发挥优势还是克服弱点
发挥优势要求我们做到什么
采用什么方法才能发挥不同研发人员的优势
研发团队合作的5种方式
因为差异(四个层次)所以要集思广益
差异会导致冲突吗?差异与冲突的关系
研发冲突的原因
为什么研发人员与测试人员、QA会有冲突
冲突的破坏性和建设性
冲突的状况与组织绩效
看录象中的冲突进行讨论(项目经理、QA、下属的关系)
集思广益经常使用的方法论(脑力激荡法、德尔菲)
研发管理者如何与领导沟通
研发管理者自己沟通能力不强而领导又不懂技术怎么办?
为什么研发工作自己觉得开展的很好却得不到老板或领导的认可?
与领导沟通的重要性
无数“革命先烈”的教训分享
领导的沟通类型
领导的沟通类型对沟通的影响
与领导沟通的难题(尤其是没有技术背景的领导)
与领导沟通的要点
高层领导喜欢的沟通方式
与领导沟通的方式、方法与技巧
与领导沟通谨慎换位思考
向领导汇报方式和工具
汇报会上领导常问的问题分类
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