浅谈医院行政管理中奖罚不当问题的现象与对策.doc

浅谈医院行政管理中奖罚不当问题的现象与对策.doc浅谈医院行政管理中奖罚不当问题的现象与对策
论文关键词：行政管理奖励惩罚
论文摘要：奖励与惩罚是行政管理工作中一项十分重要的工作，它 对促进医院工作经常化、制度化、规范化具有显著的作用。然而，各 个单位间对奖罚机制的运用在行管工作中存在着很大差距，一些诸如 奖罚不当或不讲标准、不计效采的评先发奖，不仅严重影响和制约了 医护员工争先创优的工作积极性，而且还使原有的奖励“含金量”大 为降低。作者通过观察、调查、了解和总结，就当前医院奖罚机制的 有关问题，论述了奖罚不当的主要表现:奖罚不当问题产生的主要原 因：奖罚不当造成的负面影响；正确实施奖罚措施的对策。并提出奖罚 机制必须坚持五项原则，四条标准和加强思想政治工作的建议。
奖励与惩罚是现代企事业行政管理工作中最为常见的一种激励手 段。实践证明，在整个医院行政管理工作中，随着《院长目标管理责 任制》、《职工综合目标管理责任制》的逐步健全与完善，正确操作和 实施奖罚机制，已成为各个单位一项不可忽视的重要工作。它对促进 医院工作经常化、制度化、规范化具有十分显著的作用。然而，据调 查显示，近几年来，由于奖罚不当或不讲标准、不计效果地评先发奖, 不仅大大影响了有关科室、班组和个人争先创优的工作积极性，而且 还使原有的奖励“含金量”大为降低，应有的荣誉感变***们心中的 疑惑和不屑，应有的示范作用也化为乌有，实是有悖于精神文明建设。 针对这一情况，笔者就奖罚不当的主要表现、产生原因、负面影响及
对策谈几点粗浅看法，以与大家共同研究和探讨。
1奖罚不当的主要表现

据笔者对6家单位调查发现，没有一家单位有完善的职工奖罚制 度，3家单位仅在一些管理制度中有“视工作表现给予奖励”的笼统 阐述，显然不能也完全不适应现代科学管理。如在奖金的分配上，不 少单位仍然采取以考勤为主要内容的平均分配方法，解决不了“出工” 与"出力”的矛盾;有的单位虽然以科室为奖金核发单位，虽然解决 了科室吃单位“大锅饭”的问题，却仍然解决不了个人吃科室的“大 锅饭”问题;有的单位采取了计分核奖的办法。可是由于这些单位人 员结构或科室设置不合理，以及定额核算方法不完善等致使有的科室 容易增收，有的科室不易增收。另外还有诸如考核办法不够科学等因 素，致使在同一单位付出相同劳动代价的职工，得不到相等的奖励， 使奖金分配的不合理现象很难得到解决。特别是一些行政职能科室， 工作无定额，考核标准又缺乏可定量的客观尺度，造成有定额的科室 奖罚分明，无定额的行政人员“早涝保收”的极不合理现象，以至于 出现了许多原先为坐科室的人员要到临床第一线去，而一些临床医护 人员挖空脑筋想坐办公室的不安定现象。
1. 2奖罚不够分明
主要表现为该奖的不奖，该罚的不罚，或者不分青红皂白，也来个
平分秋色。常常是在与科室、班组签订责任状时，把怎样进行奖罚兑 现条款说得头头是道，致使许多科室、班组开始有些喘不过气来，可 时间一过又来个急转弯，让人又成了丈二和尚一摸不着头脑。例如， 年终评奖时，不间这个科室、班组年度工作任务完成情况，一律照样 下发20%的先进指标，免得分出个你高他低，影响情绪。而到了下边, 科室班组的领导为图省事，怕麻烦、得罪人，干脆“删繁就简”轮流 做先进，使得有些被轮流坐上“先进”的一上光荣榜，还出现过真正 够格