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供应链运营与生产交付管理
主讲人：吴诚 博士
2016-08
2016-08
吴诚，博士
北京大学汇丰商学院 特聘讲师
清华大学 总裁班 特聘讲师
人民大学 总裁班 特聘讲师
深圳新一代技术研究院 首席顾问
国际贸易中心ITC项目 认证讲师
英国皇家物流与运输学会ILT项目 认证讲师
中美注册职业采购经理CPPM项目 认证讲师
英国皇家采购与供应学会CIPS项目 认证讲师
曾在***、富士康科技、康佳集团工作十余年。曾任：
• ***有限公司：计划总监、采购商务总监；
• 富士康科技集团：物流与供应链高层主管；
• 康佳集团：采购总监、集团副总经理。
主要研究领域：
• 物流与供应链管理；
• 采购与供应商管理；
• 生产运作管理。
第一部分 供应链运营与生产交付管理概述
第二部分 生产运营与计划管理模式分析
第三部分 需求预测、计划及订单管理
第四部分 齐套交付与调度管理
第五部分 供应策略与供应模式的选择
第六部分 库存控制技术与技巧
第七部分 库存结构分析与监控
第八部分 供应链与计划管理之KPI体系
一、价值链与价值链分析
由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔·波特提出的“价
值链分析法”，把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支
持性活动，基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后
勤、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开
发、采购等，基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。不
同的企业参与的价值活动中，并不是每个环节都创造价值，实
际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值，这些真正创造
价值的经营活动，就是价值链上的“战略环节”。企业要保持
的竞争优势，实际上就是企业在价值链某些特定的战略环节上
的优势。
二、供应链产生的时代背景




......
三、供应链的定义及发展
1. 什么是供应链与供应链管理？
 供应链最早来源于彼得。德鲁克提出的"经济链",而后经由
迈克尔。波特发展成为"价值链",最终日渐演变为"供应链".
 定义：供应链就是"围绕核心企业，通过对信息流，物流,
资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产
品，最后由销售网络把产品送到消费者手中。它是将供应商,
制造商，分销商，零售商,直到最终用户连成一个整体的功能
网链模式".所以，一条完整的供应链应包括供应商（原材料
供应商或零配件供应商）,制造商（加工厂或装配厂）,分销
商(代理商或批发商),零售商（大卖场，百货商店，超市，专
卖店，便利店和杂货店）以及消费者。
2. 供应链管理的范围及层次
范围 层次
战略层(Strategic Level)：解决
企业内部供应链管理 影响企业物流长期发展的方针和政
企业外部供应链管理 策的决策等问题。包括物流中心的
数量、布局、能力，及物流网络中
多环节链式结构供应链管理 的物流方向等。
网状结构供应链管理 运作/战术层：(Tactical Level)
按季度或年度更新计划的决策。包
括采购和生产计划、库存策略、运
输策略等。
支持/运作层(Operations
Level)：每天的物流调度、运输路
线的优化、货物装卸等决策问题。
3. SCOR参考模型介绍