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1医院管理法律法规检验科 2卫生部医院管理年活动? 2005 年- 2007 年, 卫生部开展了“以病人为中心,以提高医疗服务质量的主题”的医院管理年活动, 2007 年进行全国三级医院的大检查。? 2008 年5月 15 日,卫生部根据 2008 年全国卫生工作会议部署,决定自 2008 年— 2010 年在全国继续开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。 3 2008 年— 2010 年医院管理年?总体原则是巩固成果、深化管理、持续改进、不断创新、提高水平; ?活动重点是按照卫生部《医院管理评价指南( 2008 年版)》有关要求,开展医院管理评价工作; ?活动目标是逐步建立和完善我国医院管理评价指标体系,探索建立医院管理评价制度和医院管理长效机制。 4医院管理评价指南( 2008 年版) 为加强医院管理,科学、客观、准确地评价医院管理,指导医院强化内涵建设,坚持“以病人为中心”,提高管理水平,持续改进医疗质量,保障医疗安全,改善医疗服务,控制医疗费用,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务,根据医疗卫生管理法律、法规、规章,制定本指南。 5中国医院协会?为响应世界卫生组织世界患者安全联盟发起的“全球患者安全挑战”行动,中国医院协会于今年3月 19 日召开了“ 2008 年患者安全目标行动”大会,再次启动了患者安全行动。?“患者安全目标”是医院全面质量管理的重要内容之一;从重视治疗疾病到重视治疗病人,从强调医疗安全到强调患者安全是管理理念的变革, 是质量管理的深化,是以病人为中心的具体体现。 6 2008 年患者安全目标?严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性; ?保证用药的安全; ?建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通,做到正确执行医嘱; ?建立临床实验室“危急值”报告制度; ?严格防止手术患者、部位及术式错误的发生; ?清洁的医疗,符合医院感染控制的基本要求; ?防范与减少患者跌倒事件的发生; ?防范与减少患者压疮的发生; ?鼓励主动报告医疗安全(不良)事件; ?鼓励患者参与医疗安全。 7医疗安全!患者安全! ?患者关注------------ 生命与健康?医务人员关注------- 事故与责任?医疗机构关注------- 赔偿与声誉?政府关注------------- 稳定与和谐 8医疗事故定义?医疗事故,是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规, 过失造成患者人身损害的事故。 9防范医疗事故的关键?医务人员必须熟知并严格落实医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规( 最直接的就是核心制度和医院各项规章制度) ?重点加强对医生职业风险意识的教育,培养提高技术水平和医德医风。?重点提高对 60 岁以上人群的风险警惕性。?病历----- 极其重要的法律证据。?告知----- 重要的法律义务。 10 医疗事故的发生是客观存在的?作为整体:只要人类有医疗行为的存在,将不可避免的伴随着医疗纠纷,甚至差错、事故的客观存在。?作为个人:有可能避免,前提是遵守各项法律法规、规章制度、诊疗规范。