管理学案例分析.doc

管理学案例分析
管理学案例分析

姓名:张溢
学号:M12035
***来自何方
北京幸福未来信息有限公司的总经理李建明发现公司2005年1-9月份只完成了当年销售任务的60%,这是公司成立6 年以来,第一次增长速度放缓,市场并没有发生太大的变化,但销售业绩增长莫名其妙地放慢,这是怎么回事呢?幸福未来在李建明的带领下一直很注重员工的福利,不仅为员工的单身宿舍配置了彩电、洗衣机等家用品,还特意买了两辆面包车专门接送员工上下班,以提高员工的归宿感。在日常的公司制度上,大家一视同仁,从不搞特殊化,而且李建明从来不鼓励加班,下了班的时间基本上都是自己的私人时间。而公司的重大决策总是通过民主讨论、大家统一认识后才决定。公司的气氛一贯比较和谐,制度也比较民主,只是为什么今年的销售任务完不成,不知公司哪里出了问题。
李建明回想起创业初期,公司的气氛很是活跃,大家都充满了***,但是现在合资后,公司的气氛却过于安静、沉闷了,员工工作没有***。“没有***,就没有任何事业可言。”这是制造业大鳄艾默生在100多年说过的一句名言。但是为什么员工们没有了***呢?
员工***缺乏一直是困扰公司的难题。这个问题为什么会出现?又是怎么出现的?所有人都承认***的力量,并且大多数优秀的公司都热衷于展示它们热情而活跃的员工支持者形象。但就在这种情况下,公司还是扮演了***大盗的角色。***杀手这个头衔似乎非常可怕,但其实退后一步,我们就可以看到这些
“杀手”的身影。每一件扼杀***的事情都是由一系列看起来琐碎的事件组成。比如幸福未来公司的单身宿舍,一次次满足员工的需求,但员工还是不断的提新的要求,而户口在北京的单身员工又认为单身宿舍对他们很不公平,这就成了一个很难权衡的问题,不满足外地单身员工的住宿需求就不能很好的留住外地人才,但满足了他们的要求,本地员工心理上又失衡了,或多或少的造成了员工之间的心理不平衡,容易事事比较,不愿为公司多做奉献。而且公司的接送班车制度造成一到快下班,员工就无心再做任何需要稍微花时间的工作,等于班车在赶人,造成员工每天的有效工作时间缩短,效率下降。而同时其他IT企业每天长时间加班工作已是十分正常的现象,幸福未来不加班,就等于在等待竞争对手赶上来,员工的积极性也大打折扣,工作***也大大降低。
而***的重要性几乎所有的老板都知道,员工是企业之本、力量之源。从汉字“企”的字形到字义看,起于人而止于人,这其实是管理企业的最高境界——对人的管理与开发。没有满意的员工,就没有满意的客户,人心的凝聚就无从谈起,企业的发展更是无本之木。关心员工、激励员工、回报员工、成就员工,是提升公司业绩和竞争力的不二法门。对于每个人、每个团队、每个企业来说,***一直存在于它们的基因之中,只不过***是一座隐藏的火山,***能够培育、转移、消失和重燃,关键在于我们如何选择对待***的方法。美国经济学家罗宾斯有一个著名的理论,人的价值=人力资本×工作***×工作能力。工作***是人力资本和工作能力的前提和基础,它可以让你的能力和价值成几何倍数的增长和提高。一个人如果没有工作***,那么无论他的人力资本和工作能力多么强大,他的工作价值都是零。所以我认为幸福未来必须把员工的***给引导释放出来,改变公司一潭死水的现状。为此我们不妨做如下尝试。
一:制定明确的战略目标激活公司***
据说我国游泳健将