中国联通网上营业厅智能机器人建议解决方案.ppt

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中国联通网上营业厅
智能机器人建议解决方案
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公司介绍
机器人技术和产品
企业机器人解决方案案例
为中国联通定制的在线机器人解决方案
内容
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公司介绍-发展历程
成立于2001年,全球领先的网络机器人研发和运营商,拥有目前全球最大的中文网络机器人平台(),目前已在中文人工智能分析及信息整合服务领域取得了前所未有的突破
2004年1月,在MSN Messenger上推出了小 i 机器人
2004年4月,小 i 机器人成为“腾讯QQ”互动空间第一个合作伙伴
2004年5月,IDGVC注资小 i 机器人。
2004年9月,小 i 机器人携手Yahoo Messenger
2005年,小 i 机器人与30多家SP公司合作短信和WAP机器人?
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公司介绍-发展历程
2006年2月,Incesoft iBot Platform成功通过微软和第三方专业测试公司的严格测试,成为微软官方认证的机器人平台。同时赢思软件也成为微软全球战略和技术合作伙伴,携手微软打造最强大的机器人应用平台。
2007年1月,赢思软件再次成功融资,由全球互联网领域著名的5家风险投资商Jafco Asia、DFJ 、Intel Capital、Zero2ipo Capital、IDGVC共同注资。
2007年8月22日,MSN及其合作伙伴赢思软件联合宣布,基于MSN的新版M群正式发布。
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公司介绍-所获奖项
2007第一财经·中国创业投资价值榜最具投资潜力企业Top50
2007 Red Herring(红鲱鱼)最具潜力科技创投公司亚洲百强
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公司介绍-所获奖项
2006、2007清科中国最具投资价值企业50强
《商务周刊》2007中国50快公司评选10强
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公司介绍-企业资质
上海市高新技术成果转化
—智能客服机器人系统
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机器人技术和产品介绍
机器人概念
什么是智能机器人?
智能机器人是建立在智能语意分析引擎与人机信息交互平台之上的一种全新的互联网应用模式。
智能机器人的主要特点:
能够理解用户输入的自然语言的含义和意图
通过文字和富媒体等多种方式向用户提供服务信息,并可主动提示周边关联服务信息,方便用户选择
针对用户提出的模糊问题,能够主动与用户进行交互,收集必要条件信息,从而为用户提供更有针对性的服务或信息
自动准确和7X24服务
机器人基础技术和业务结构
机器人平台及其开发工具 (iBot Platform & AI Engine)
跨平台通讯技术研究
(IM / WEB / Mobile / Desktop)
自然语言处理技术的研究和积累
机器人互联网产品和
企业解决方案