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2009 年 5 月份员工工作量分析报告
一、概述：
为了解公司员工 5 月份的实际工作量，提高员工工作方法，增强员工办事效
率，改善公司组织结构，合理利用人力成本。特进行本次调查分析，本次分析辖
营销部，拓展部，行政办，技术工程部（除施工人员） ，财务部，办事处。共计
24 人（新入职员工不例入分析范围） 。以《周工作动态表》和《月度工作完成情
况表》为依据，对员工各项工作指标进行拆解并列出数据，采用对比法进行图例分析。找准岗位特性，为下一步更好的进行员工工作量分析确定模块及方法。
本次分析因为数据真实度和数据完成性有待进一步验证和加强，因此分析结
果只做为参考。
全公司详细分析数据见《 5 月份各员工工作量数据分析表》
二、分析方法：
1、本次分析采用工作量化分析法，即按照各部门岗位职责分解成：
V：客户拜访（ Visit）包括电话拜访和当面拜访所用时间；
M：会议时间（ Meeting ）包括参与公司例会、甲方会议、工作安排、工作汇报、公司活动所用时间；
R：工作准备时间（ Ready ）包括方案制作 /修改、技术沟通、测试所用时间；C：工作洽谈、联系时间（ Contact ）包括陪客户或公司上级聊天、询问、检查所用时间；
E：应酬时间（ Entertainment ）包括吃饭、活动、打牌等用于应酬时间；
F：撰写时间（ Write ）包括编撰各类报告、申请，及审核票据、填写各类日常表
格、登 /统计、分析等所用时间；
S：履行岗位职责时间（ Status ）主要是行政、财务部人员履行本职岗位所用时间以及各部门经理、主管用于部门人员管理所用时间；
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P：技术处理时间（ Processing ）主要是处理各类技术问题所用时间；
T：培训时间（ Training ）主要是授课人培训所用时间；
D：路程时间（ Distance ）包括往返于工地、客户场所、出差旅途所用时间；
O：其它时间（ Other）不属于上述范围内的时间，主要是指帮助别人工作所用
时间。
2、以上分解时间，除 D( 路程时间 )和 O（其它时间）不计入有效工时，其余均
列入有效工作时间。
3、优点：
1）工作分解量化分析，是激发员工工作责任感，紧迫感和积极性最有效的措施；
2）由于工作量化是通过数字和图表形式体现，其结果简单明了，直观性和可视性强，便于做纵横各项对比分析；
3）由于所有员工的工作量都用一样的量化考核标准进行考核计算，所以对员工评价更现公平、公正；
4）便于市场需求与现有人员配置的对比分析，从而能够及时准确地根据市场需求对人员进行调整。
三、 5 月份基本情况
1、本月共计 31 天，除“五一、”“瑞午”放假三天，周六、 天， 31 日未列入分析范围，因此本月 个人有效工作日 : 天，计 8190 小时。
2、本月有 14 人要求做出工作计划，共计划 127 项。
3、本月计划完成经济指标 100 万。
四、公司整体数据分析：
（一）各部门员工有效工时统计
部 营 姓名 邹兵 徐琳 陶键 范宝江 彭少克 王焕新 合计
销
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有效工作时（时）
8853
7980
7070
8778
6490
4840
44011
有效工作日（天）






104． 8
拓
姓名
吴晶晶
徐志芳
陆辉
合计
9825
6630
8065
24520
展
有效工作时（时）
部
有效工作日（天）



58．4
工
姓名
雷佳云
唐坚
合计
程
10665
9586
20251
技
有效工作时（时）
术


48．2
部
有效工作日（天）
行
姓名