餐厅顾客满意度调查表格.docx

餐厅顾客满意度调查表格.docx餐厅顾客满意度检查标准表格典范
餐厅顾客满意度检查标准表格典范
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餐厅顾客满意度检查标准表格典范
美景餐厅顾客满意度检查表
编号： 日期： 年 月 日
敬爱的顾客朋友：
您好 ! 欢迎观临美景餐厅，为了向您供给更优良的饭馆服务，不停提升我们饭馆的服务质量和水平，
我们特请您填写以下的建议表，请将您的想法、建议告诉我们，让我们做得更好，感谢您的支持！ （郑重承
诺：顾客的个人信息，饭馆将严格保密，只为能更为方便的为您服务，感谢合作）
顾客资料：
姓名： 性别： 联系电话：
家庭地址： 您的诞辰 (您很有可能获喜悦外欣喜喔 !) ： _____________
请您从以下几个方面来评论本饭馆
到达 车场服务及领位的服务快捷度和效率
□ 特别满意 □满意 □ 不满意 □ 特别不满意 备注： _____________
1． 对服务员的服务态度
环境卫生： □满意 □ 一般 □不满意
1． 对饭馆的第一印象 备注： ______________
□ 满意 □一般 □不满意 2． 对服务员的仪容仪表
备注： ______________ □满意 □ 一般 □不满意
2． 对餐具的卫生状况 备注： ______________
□ 满意 □ 一般 □不满意 3． 对服务员的专业知识和服务技巧
备注： ______________ □满意 □ 一般 □不满意
备注： ______________
其余：
产品质量：
1． 您能否愿意再次莅临本饭馆
1． 对菜品的味型、质地、色彩、温度和口味
□ 愿意 □能够
□ 不太愿意
□ 不肯意
□满意
□ 一般
□不满意
2． 您能否愿意将本饭馆介绍给您的朋友
备注： ______________
3.□ 愿意 □能够
□ 不太愿意