龙湖物业保洁主管及助理岗位职务说明书.doc

龙湖物业保洁主管及助理岗位职务说明书.doc岗位职务说明书(一) 岗位名称: 保洁主管所属部门: 行政部职务等级: 直接主管: 行政部主管职责: 1、负责各管理处保洁员工的选聘。 2、负责各管理处新员工的入职前培训和上岗培训并分派至各保洁岗位; 建立健全相关的培训制度、考核考评制度和培训计划、培训教案与档案。 3、检查各管理处保洁助理对所属员工的在职培训效果。 4、对各管理处保洁部工作提供业务上的支持与技术上的保障。 5、协助制订各管理处保洁助理职责。 6、协助制订和检查、考评各管理处保洁助理工作绩效与工作能力的办法。 7、负责协调与处理涉及环保工作的对外关系与事务。 8、每周向行政主管和各管理处主任汇报一次工作。 9、物业接管方案的草拟,前期介入计划与整改方案的实施及跟踪。 10、对各管理处有关保洁工作重大事务及投诉的处理与跟踪、检查或回访。 11、涉及保洁事务的重要合同草拟、发出会签、正式签订。 12、完成上级领导交给的其他工作。权限: 1、对保洁部员工选聘、提升、辞退的建议权。 2、评定员工转正、级次以及奖惩的建议权。 3、对各管理处保洁助理、骨干的任免、提升或辞退的建议权。 4、对各管理处保洁员或骨干员工调动的建议权。资格要求: 1、教育要求:大专以上学历 2、资格要求:了解物业管理及相关的法律法规,对保洁涉及的器具、药剂有较为专业的知识。 3、技能要求:有较强的组织协调能力、沟通表达能力,能够使用电脑及办公软件。 4、工作经验要求:在本公司任保洁助理不少于二年,如外聘应有同等职位二年以上工作经验。 5、健康要求:身体健康。实施者签字: 日期: 岗位职务说明书(二) 岗位名称: 保洁助理所属部门: 管理处职务等级: 直接主管: 管理处主任职责: 1、制订保洁工作的检查标准并实施抽检与督促, 考核各员工的工作绩效和品行, 并填写相关记录。 2、检查各保洁岗位职责并监控实施,评估效果且定期改进。 3、负责协调管理处内各部门之间的关系并处理往来事务。 4、负责相关保洁