bbs-需求组-业务需求说明书-非功能性需求.doc

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CHINA TELECOM
江苏电信BSS
业务需求说明书
非功能性需求
江苏省电信有限公司
南京联创科技股份有限公司
毕博管理咨询
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2004年07月
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文档标识
项目名称
文档名称
文档存放位置
版本号
文档状态
文档更改记录
版本
日期
描述
修改人

2004-6-29
初始版本
庄进宇

2004-7-1
修改稿
章宇清
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引言 2
文档目的 2
文档范围 2
目标读者 3
文档输入 3
需求说明 4
性能需求 4
安全性需求 5
易用性需求 8
可用性需求 9
可靠性需求 9
可扩展性需求 10
可伸缩性需求 11
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可移植性需求 11
可管理性需求 11
日志管理 12
版本管理 13
公告管理 13
系统监控 14
3 遗留问题 15
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文档目的
本文档是业务江苏 BSS10项目业务需求说明书的重要组成部分，主要从系统的非功能 性角度来描述本项目需要达到的目标，这些目标包括一些管理的目标、维护的目标和 系统性能方面的一些质量目标。
文档范围
非功能性需求从以下方面进行描述。
系统运行性能：描述系统应能满足的性能需求，包括并发用户数，重要 业务的操作响应时间、重要数据的联机存储能力等内容。
系统安全性：描述系统应能满足的用户接入系统的安全性要求，应能满 足的系统关键数据的保存和恢复等安全性要求，应能满足的系统关键数据的被 查询的安全性要求。
系统易用性：描述系统应能满足的最终用户的操作方面和理解方面的要 求，包括操作界面的风格、操作的方式、帮助的提供等等。
系统可用性：描述系统应能满足的持续运行的能力。
系统可靠性：描述系统应能满足的持续准确运行的能力。
系统可扩展性：描述系统应能满足的在系统环境发生变化时，在功能 上、性能上的扩展能力。
系统可伸缩性：描述系统应能满足的在系统平台环境发生变化时的适应 能力。
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系统可移值性：描述系统应能满足的在不同系统平台之间的移植能力。
系统可管理性：描述系统应能满足的可管理的能力，包括与外界管理平 台的配合能力、系统自生的监控能力等。
系统可维护性：描述应能满足的在维护方面的管理能力，包括系统维护 的可视性、方便性等。
目标读者
本业务需求说明将提交下列读者：
项目组内部：
PMO使用本文档进行项目范围管理和需求管理。
设计人员：作为设计输入进行系统架构设计和详细设计。
测试人员：作为输入进行测试方案和测试案例的设计。
项目组外部：
省公司IT部、市场部等相关管理部门：
各个本地网的市场部等相关管理部门：
文档输入
《江苏电信BSS技术规范书》
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系统要求首先考虑考虑满足约 500万用户的需求，然后考虑全省大约 2500万用户的需 求，并要求系统最终可平滑扩展至满足全省 5年内用户发展需求。
能够存储全省目前2500万用户档案和36个月的历史数据，能够支持未来 5年的业务发 展。36个月以外的数据要提供永久脱线查询，查询内容包括受理和档案历史，用户线
历史，订单及流程历史，工单内容历史。能够存储目前全省 97中所有机线资源信息和
12个月历史数据
历史报表的存储：要能够支持所有时间段的历史报表，以便分析和决策支持。
BSSt线前各本地网97中的历史档案、定单流程、工单内容等信息必须加载到 BSS勺脱
线查询系统中。
系统应该能在各种性能水平上工作，能够应付应用对效率地要求
系统要求满足日常交互性内容前台终端响应在 3秒之内，一些响应时间在3秒以上的复 杂操作应加以说明。具体满足如下要求。
营业前台受理响应时间不大于 3秒。
缴费业务响应时间不大于2秒。
竣工业务响应时间不大于5秒。
统计查询响应时间不大于10秒。
系统登录时间不大于10秒，通过率达到100%
（6） 每千张工单处理时间不超过5分钟。
（7）由本系统引起的接口数据传输出错率低于 %。