物业组织架构岗位设置标准作业规程范本.pdf

内部管理制度系列内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015
物业组织架构岗位设置标
准作业规程
（标准、完整、实用、可修改）
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内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015
物业组织架构岗位设置标准作业规
程
Standard operating procedures for setting post of property organization
structure
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工
作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
　　
　　规范公司组织架构与岗位设置的一般原则及调整方法。
　　
　　适用于物业管理有限公司及下属物业管理处的组织架
构及岗位设置管理工作。
　　
　　(1)总经理负责组织架构与岗位设置的审批。
　　(2)人事部负责组织架构与岗位设置的制定和管理。
　　
　　(1)组织架构的设置与调整
　　a)物业管理公司组织架构设置的一般模式:(见附表)
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　　*一般情况下，公司管理单一物业时，公司设置为:办公
室(含行政、人事部)、财务部、品质部、经营部、公共事务
部、机电维修部、园林绿化部、保安部、保洁部;
　　*一般情况下，公司员工人数在 800 人以上或管理处数
量在 2 个以上时，公司机关设置为:行政部、人事部、财务部、
品质部、经营部;各管理处设置为:公共事务部、机电维修部、
园林绿化部、保安部、保洁部:(部门好多哦)
　　*未导入 ISO9000 质量管理体系的公司可不设品质部。
　　b)组织架构的设置工作由公司总经理牵头组织制定，报
董事会批准后执行。
　　c)一般情况下，组织架构每年末可依据实际情况进行调
整(确有调整必要时)，由人事部组织各相关部门写出组织架
构的运作情况提交总经理，由总经理召开办公会议议定，需
对组织架构进行调整是时，报董事局审批后执行。
　　d)各部门职责
　　*品质部职责
　　――负责员工的绩效考评工作;
　　――负责 ISO9000 质量体系文件的制定、编制、培训、
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