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房产电话销售的开场白
对于房地产业而言,其销售方式大都是电话销售为此小
编为大家整理了房产电话销售开场白范文,欢迎参阅。
房产电话销售开场白范文
1、电话追踪、拜访的意义
客户初次到售楼现场对产品进行了解,一般情况下 不
会轻易下定或购买,除非你的产品特别适合于他,并且现场
气氛运做得相当完善,促其成交,否则的话,客户都会回去
再考虑。比较一下,此时追踪客户,甚至上 门拜访将是销
售的重要手段,不要指望客户会主动,再来现场送上门,当
然这种情况亦有。电话追踪及上门拜访的目的均是重新唤起
客户购买我处产品的意识,并约其再至现场参观,从而达成
交易。
2、客户的追踪、拜访基本采取二种形式
电话追踪,约客户到售楼处洽谈,若客户没时间或表示
诚意,直接上门拜访。一般来说,采用第一种方式较多。在
追踪、拜访客户之前,销售人员要打有准备之仗。也就是说
应事先了解该客户记录 ( 来电表、来人表、销售人员 A、 B 表)
上反映的内容, 有首次接触的时间和地点, 客户姓名、 区域、
年龄性别、职业及需求面积、媒体获取途径、询问重点等。
从所有的记录中寻求一个交流的切入点 ( 借口) ,如:解答客
户的提问 ; 结合广告内容再介绍些本产品的优点 ; 合理的托
辞,关心近况 ; 让客户产生内疚感,一般指那些已经约过,
但没有来现场的客户。 3、追踪客户时要注意几个方面:
时间的选择,在记录客户的 电话时要注意加注该电
话是家里的还是公司的,另外追踪客户要注意不要太频繁。
实效性。要注意追踪不能时间间隔太长。
打追踪电话前应准备一下要表达的内容、顺序、节
奏,同时语气要求干脆而不是凶,亲切而不是软。
销售人员要充分自信,要有耐心。
开场白一:直截了当开场法
业务员:您好,李小姐吗 ?我是某某公司的医学顾问张
玲,打扰您的 ( 工作/ 休息) 了,我们公司现在在做一次市场
调研,能否请您帮个忙呢 ?
李小姐:没关系,是什么事情 ?