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决定组织成功的能力要素.ppt

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文档列表 文档介绍

决定组织成功的能力要素
组织的成功取决于管理者和员工在工作执行过程中起重要影响作用的关键性能力要素
组织能力类型库
组织能力
完
成
任
务
的
能
力
人
际
交
往
能
力
领
导
能
力
管
理
能
力
个
人
素
质
能
力
一、以完成任务的能力
以业绩为导向
绩效管理
影响力
主动性
生产效率
灵活性
创新能力
质量关注意识
不断改进的精神
专业知识和技术
1、以业绩为导向的能力
研究表明：以业绩为导向是区分绩效出众的能力之一。
包括：
确立可实现的目标
为实现目标所做出的努力
建立评估行为和绩效的标准
2、绩效管理的能力
注重员工绩效的质量和数量
清晰明了地设定具体工作要达到的目的，并跟踪进展情况
寻求他人对员工绩效的反馈
3、影响力
影响力是人们影响人们依照你的知识和判断改变事务进程并影响周围世界的能力。否则知识渊博和判断准确就无济于事。
1、准备并陈述有说服力的观点以解决他人的忧虑、愿望和需求
2、引发反对意见，并做出有效的反映
3、预见可能出现的情况和反对意见，并计划如何解决
4、辨别关键决策者并影响他们
4、主动性
1、无须别人的要求或请求便采取行动
2、以个人或小组为单位，主动展开项目实施，并为其成功担负所以责任
5、生产效率
1、以高效率完成工作
2、将任务分解成若干组成部分
3、即使在资源紧缺的情况下，也能够有效分配、利用资源
6、灵活性
1、当战略、战术不能奏效的时候，能够迅速对其进行调整
2、在决策和措施可能产生的后果尚未明朗的形势下，能够处理得当

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组织成功的能力决定要素

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