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心理咨询的理论与实务心理咨询的理论与实务会谈与会谈技巧会谈的一般问题会谈的一般问题《心理咨询的理论与实务》会谈与会谈技巧 1. 心理咨询与会谈心理咨询心理咨询= = 话疗话疗会谈会谈: :心理咨询与治疗的基本形式和手段心理咨询与治疗的基本形式和手段会谈:两个或两个以上的人之间的信息交流? ? 会谈的一般问题会谈的一般问题《心理咨询的理论与实务》会谈与会谈技巧 2. 会谈信息?会谈中的信息内容(1)认知性信息(2)情感性信息?会谈中的信息传递(1)言语符号系统(2)非言语符号系统会谈的一般问题会谈的一般问题《心理咨询的理论与实务》会谈与会谈技巧 2. 会谈信息?会谈中的信息(1)言语认知性信息(2)言语情感性信息(3)非言语认知性信息(4)非言语情感性信息★★★★会谈的一般问题会谈的一般问题《心理咨询的理论与实务》会谈与会谈技巧 3. 会谈中的咨询师?会谈中咨询师干的活儿(1)接受信息——理解当事人(2)发出信息——倾听/影响当事人?咨询师干活儿时的注意事项(1)咨询过程(2)咨询关系会谈的一般问题会谈的一般问题《心理咨询的理论与实务》会谈与会谈技巧 4. 会谈中的当事人与咨询师——会谈互动?互动的“相倚性”在交流中,一方的反应在一定程度上依赖于对方的所说所做。?人际互动的四种相倚情形(1)假相倚(2)非对称相倚(3)反应性相倚(4)彼此相倚会谈的一般问题会谈的一般问题《心理咨询的理论与实务》会谈与会谈技巧 4. 会谈中的当事人与咨询师——会谈互动事实事实——情感情感非个人化非个人化——个人化个人化过去过去——现在现在互动层次:浅互动层次:浅——深深图示:会谈中的互动层次会谈的一般问题会谈的一般问题《心理咨询的理论与实务》会谈与会谈技巧 4. 会谈中的当事人与咨询师——会谈互动?会谈中几种不当的信息加工机制(1)类化: 原型对照(2)投射: 以己度人(3)幻相关: 期待效应(4)选择性知觉: 先验假设 5. 会谈的环境?咨询室环境布置的注意事项(1)大小适宜(2)采光、通风良好(3)座椅及其摆放(4)其他: 周围环境、电话、计时器、色调、植物……会谈的一般问题会谈的一般问题《心理咨询的理论与实务》会谈与会谈技巧会谈的非言语交流会谈的非言语交流《心理咨询的理论与实务》会谈与会谈技巧 1. 主要的非言语行为线索?面部表情目光接触嘴?形体动作肢体语言( Body Language ) ?声音特征音量音调语速?空间距离及相对角度?沉默创造性沉默自发性沉默冲突性沉默