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《管理心理学》模拟试题及参考答案
一、单项选择题(本题共10道,每题1分,共10分)
1、在管理心理学研究的方法中,在情景中对被观察者的行为作系统的观察记
录,以分析判断其心理活动称之为(B)
案例法
观察法
测验法

联系群众,注意调查研究
( ABD )
勒温认为组织变革的过程包括下列阶段
再冻结
改变
管理
解冻
三、填空题(每空1分,共20分)
管理心理学研究的基本原则主要有客观性、发展性及联系性。
梅奥进行的霍桑实验/群体实验说明工人为了维护组内成员的共同利益,可
放弃物质利益的引诱,并由此提出“非正式群体”的概念。
个性心理是一个人在先天素质的基础上,在一定的社会历史条件下,通过社
会实践所形成和发展的比较稳定的个性倾向和个性心理特征的综合。
影响能力的因素主要有遗传因素、环境因素、社会实践和个性品质。
认知失调理论是心理学家费斯廷格提出的,主要内容是对人和事物等多种
元素的认知关系。
麦克利兰成就需要理论认为人的生存需要基本得到满足后,人最主要的需
要有三种:归属需要、
权利需要和成就需要。
弗洛姆期望理论公式的表达式为M（激励力）=V（目标效价）XE（期望值）
领导权威分为正式权威和非正式权威两种.
从决策者掌握信息的不同情况来看,决策分为确定型决策、不确定型决策
及风险型决策。
新型组织结构的形式有团队结构、虚拟结构及无边界结构。
四、判断题（本题共10道,每题1分,共10分）
型、安静型、抑制型。
1、根据古希腊希波克拉底体液学说,可以把人的气质划分为兴奋型、活泼
(X)
2、适度忧愁也有使人奋进的作用。
（，）
3、如果自己徒劳无获的话，就应当更加努力（X）
4、”近朱者赤,近墨者黑”是社会知觉中的对比效应。（，）
5、霍桑实验是由霍桑主持的。（X）
6、非正式群体可以促进凝聚力建设，所以在组织管理是百利而无一害的。（X）
7、“吾爱吾师，吾更爱真理”属于认知平衡理论中的不平衡状态。（，）
8、麦格雷戈的X理论概括地说明了“自动人”假设的基本观点。（X）
9、价值观是决定人生态度的关键因素。（，）
10、军事上的伪装是利用知觉的选择性。（X）
五、简答题（本题共5道,每题6分,共30分）
1、管理心理学及特点
答案:管理心理学就是运用心理学的原理和方法,研究管理过程中人们的心理
现象、心理过程及其发展规律,即研究组织系统内部成员之间,在相互作用过程中所
表现出来的心理现象及其规律的科学,使个人或组织提高效率的一门科学。
它的特点有:人本化、综合性、应用性。
2、态度及其构成成分
答案:态度是指个体对社会事物所特有的心理倾向。包括判断、评价和行为倾向。
态度由三种成分构成,即:认知成分、情感成分、意向成分。
3、从众与顺从的区别
答案:(1)从众:个体在群体压力下,不仅在行为上与其他人保持一致,而且在信
仰上也改变原来的观点,放弃原有的意见之现象。(2)顺从:个体在群体的压力下,只
在表面上表现出与群体其他人保持一致的行为,但内心却仍然坚持个人意见
的现象。
4、非正式群体的含义及特点
答案:非正式群体是指自发形成的,没有明文规定和定员编制,成员间以喜爱、
兴趣、需要等相容或一致为基础而形成的群体,依靠心理、情感的力量维系。
非正式群体的特点
(1)较强的群体规范性(2)较强的凝聚力(3)有自然形成的核心人物(领袖人物)
(4)内部信息传递的畅通性和随意性(5)有较强的群体意识
5、一般的组织结构形式有哪些?
答案:直线制、职能制、直线参谋制、事业部制、超事业部制、矩阵制。
六、论述(请任选2道作答,作答题目超过2道,则按前2道给分,每题10分,
共20分)
1、请结合本人的个性心理类型,描述一下你的职业规划。
指一个人在先天素质的基础上,在一定的社会历史条件下,通过社会实践所
形成和发展的比较稳定的个性倾向性和个性心理特征的综合。
个性倾向性包括需要、动机、兴趣、理想、信念、价值观;个性心理特征
包括气质、性格、能力等
结合本人的个性心理,进行职业规划
2、知觉理论在管理活动中的应用。
知觉是人脑对客观事物整体的反映,是人组织和解释感觉信息的过程。
影响知觉的因素:主观因素:观察者的需要与动机、兴趣和爱好、个性特
征、知识经验结构；客观因素：知觉对象本身的特征、知觉过程中遵循的原则：A接近性、B连续性、C相似性、D闭锁性、知觉情境的因素。
知觉理论在管理活动中的应用:
1)知觉对人员聘用的影响
人员聘用中,首因效应常常发挥重要影响。被知觉者应当学会利用知觉偏见,
给管理者留下良好印象。
知觉对决策的影响
由于决策者的特征(功利型、