宣传和客户开发方案.docx

2018年度宣传和客户开发方案（草案）
为了提高****装饰工程有限公司的社会知名度和市场占有率，根据公司目前的经
营状况，特制订2018年度宣传和客户开发方案：
一、目标客户的定位
2018年****客户定位主要为****新天地南2018年度宣传和客户开发方案（草案）
为了提高****装饰工程有限公司的社会知名度和市场占有率，根据公司目前的经
营状况，特制订2018年度宣传和客户开发方案：
一、目标客户的定位
2018年****客户定位主要为****新天地南区精装客户和高端全屋定制客户，在保证南区业主的签约数量同时开发对外业务，以城区其他楼盘和别墅客户高端全屋定制为主，客户分类及开发渠道如下表：
序号
客户类型
业务类型
开发渠道
备注
1
南区业主
精装套餐、高端全屋定制、软装套餐和定制
营销中心
2
北区业主
软装套餐和定制
营销中心
3
其他楼盘业主
精装套餐、高端全屋定制
现场宣传
4
别墅业主
高端全屋定制
转介绍
5
其他散户
高端全屋定制
转介绍
二、宣传手段
根据目标客户的不同类型，也要采用相应的宣传手段，2018年****拟采
用以下主要宣传手段：
1、门头和广告位
门头形象是装修公司对外展示良好形象和实力必备条件，在临街门面房外墙制做门头，给客户以视觉冲击和心理暗示，吸引客户上门。
2、企业形象宣传手册和D邮页
企业形象宣传手册和DM单页是对外宣传的良好辅助，有利于展示公司经营理念等CI形象，DM单页主要用于套餐产品的展示，让客户直观的了解产品情况，方便客户选择。
3、电话营销、微信平台和朋友圈
电话营销可以将营销活动内容直接传递给目标客户，对目标用户进行需求沟通、调查，根据不同客户需求进一步优化营销手段；
利用营销中心微信平台对南区和北区业主进行有目的性的宣传，利用朋友
圈功能展示公司形象和活动内容。
4、现场布展
利用联盟商家平台组织的活动或者楼盘交房活动在现场进行布展，现场以
展板、宣传手册、套餐单页为主，并制订优惠活动，集中展示给目标客户。
5、口碑宣传
除了传统的宣传手段外，要增强市场影响力和信誉度，注重家装质量，注重品牌效应，努力在客户当中形成一个良好的口碑，并通过客户口碑和制订转介绍优惠来开发更多的客户。
三、年度宣传和客户开发计划
序号
时间节点
工作阶段
宣传手段
宣传目的和工作内容
客户数量
1
3月10日
南区未签业主情况摸底
营销中心
根据摸底情况对南区未签业主分类，根据分类制订相应的宣传方式和内容。
2
3月31日
门头和广告位设计安装
平面宣传
对外展示