职业素养与职业心态-新员工培训.ppt

职业素养与职业心态
编辑ppt
培训目的
了解职业素养和职业心态的重要性
帮助员工懂得如何根据自己的职业塑造职业形象
提高员工个人修养，进而提升企业的精神面貌
使员工明确个人发展方向与工作发展的互相结合
编辑ppt
系，个人利益和集体利益的关系；
最主要体现在职业的结果上：你做的事情比别人做得都好，你的角色演绎得最好
别人不能轻易替代你
努力成为工作中的多能手
编辑ppt
你的职业要成为你谋生的手段，并且是你终生谋生的手段
要热爱自己的职业，把它做得专业
以此为生，精于此道
培养持之以恒、不断专研的工作态度
编辑ppt
职业化和职业人
职业素养
职业素养的塑造
职业心态
创造积极的职业心态
目录
编辑ppt
以实用为导向的
职业知识
以专业为导向的
职业技能
以成功为导向的
职业心理
以敬业为导向的
职业态度
以价值为导向的
职业理念
以结果为导向的
职业思维
职业素养的
六个要求
编辑ppt
1、以实用为导向的职业知识
普通知识
专业知识
社会知识
编辑ppt
2、以专业为导向的职业技能
操作技能
心智技能
社会交往技能
编辑ppt
3、以价值为导向的职业观念
工作价值观
效益观念
时间观念
编辑ppt
4、以结果为导向的职业思维
思维障碍
局限思考
归罪于外
缺乏整体思考的主动积极性
注于个别事件
危机意识不强
从经验学****的错觉
系统思考
舍本逐末
全脑思维
编辑ppt
什么是职业思维？
比如说，你作为一个业务员，作为一个传达室的人员或者作为一个生产人员。你的职业思维是什么？你所要的结果是什么？不是你的销量，也不是单纯是指你的利润，更不单单是顾客的数量，而是通过你的努力，企业的产品取得社会的认可程度，除了把东西销售出去，还要要求顾客持续性消费我们的产品，这就是我们所说的以结果为导向的职业思维。
编辑ppt
从考虑“点”到考虑“系统”
这样是有大智慧的人。
考虑一个系统
几乎什么都不想，这样的人可以称得上傻瓜了，不可能做成什么事情。
这样的人算得上是有点小聪明，应付得了事情一时，却应付不了事情一世。
这样的人值得托付一些重要的事情，相对于小聪明，他们是大聪明的人物。
考虑问题
的一面
考虑问题
的一点
考虑问题
一片空白
编辑ppt
5、以敬业为导向的职业态度
奉献精神
要超水平地完成任务
把本职工作做好
完成本职工作
编辑ppt
案例：
海尔集团有个特点，它有一个“四十八小时制度”，什么叫四十八小时制度？当国外和它同一类型的产品出了新型的产品时，它要求员工十二小时之内要发现，十二小时之内要把它运回来，十二小时之内要把它拆开，十二小时之内要把它里边的关键技术给搞出来。
同样是这个企业，它要求员工每天在商场卖完东西以后要干三件事：第一，要求员工内天要把自己的产品销量归纳分类，哪类产品销量最好要把它统计出来；第二，要把这个商场同类的产品，销量最好的型号找出来；第三，要去研究这个同类产品销量最好的这一型号，它的关键原因是什么？
编辑ppt
6、以成功为导向的职业心理
自我意识
自我激励
情绪控制
人际交往
挫折承受
企业的成功是个人成功的基础
编辑ppt
一流员工的十大职业素养
发展
职业素养
9
5
1
2
3
7
4
6
8
10
敬业
主动
责任
品格
执行
绩效
协作
智慧
形象
编辑ppt
如何提升职业素养?
转变，从自动自发发到职业化
提升，从为企业工作到为自己工作
转型，把工作变成终生追求的事业
观念转换，培养工作中的使命感
编辑ppt
案例：
IBM（万国商业机器公司）有这样一个规定：在它的生产厂区，工作人员都要穿蓝色的衣服，在生活厂区可以穿别的颜色衣服。有一次，IBM的CEO带领一个客人到生产厂区去参观，这个CEO没有穿工作服，他走到门口的时候，就跟门卫说：“我是你们的CEO，我没有穿工作服，请你让我进去。”这个保安说什么？他说“你是我们CEO不假，但是你也要遵守我们公司的规定，我们公司任何人都一视同仁，你没有穿工作服就不能进”。这个CEO听了之后特别高兴，他上去拍拍这个门卫的肩膀，说“你做得非常好，我支持你！”
转变，从自动自发到职业化
编辑ppt
著名喜剧演员陈佩斯，在他没有成名之前，是个