物业项目经理工作职责内容.docx

第 2 页 共 的质量负责;
2、负责组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心(处)的管理手册、服务标准、工作标准;
负责分管项目物业的日常工作管理;
3、负责分管项目物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员提高物业费收缴率，依据部门年度经营责任指标状况，对各项工作进行分解指导;负责分管项目年度及月度财务收支预算和限制;
4、负责制订分管项目工作目标和安排、工作协调，依据公司绩效考核制度，按时完成对本项目小区员工的绩效考核;
5、熟识客户状况，建立良好的客户关系，刚好妥当处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放看法征询表，统计、分析、处理和回访;
6、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;
7、主动响应集团及公司号召，完成领导支配的其他工作。










物业项目经理工作职责3
1、负责项目现场管理及日常运营工作。
2、负责与甲方现场的沟通协调工作。
3、进行项目日常工作检查与督导，使项目管理达到公司服务品质要求。
4、提升客户服务满足度，与业主建立良好的关系。
5、公司内、外部客户关系维护。
6、处理各类客户投诉和突发事务。
7、定期对管理人员进行培训和KPI考核工作。
8、完成领导临时交办的其他工作。
物业项目经理工作职责4
1、能编写物业项目的工作指导书，以及项目的服务安排，编制项目的预算;
2、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理;
3、能刚好向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度，督促严格执行;
4、落实人员做好物业内楼宇管理、日常修理、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等详细管理服务工作;
5、依据公司和物业项目业委会的要求，主持、审查、签订对外的各项经济合同;










6、审批房屋、公共设施的修理、养护安排和业主/租户装修申请，组织修理人员按时保质完成各项任务，并检查督促业主/租户按规定进行装修;
7、对业主/租户之间在物业运用