宜家家居成功的关键因素.docx

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1. 市场定位准确
IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。因物美价廉，款式新颖，服务好等特点，受到广大中低收入家庭的欢迎。进军中国市场后，宜家做了: .
1. 市场定位准确
IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。因物美价廉，款式新颖，服务好等特点，受到广大中低收入家庭的欢迎。进军中国市场后，宜家做了相应的市场调整。中国消费水平普遍不高，市场上的国外高价家具很少有人问津。宜家在中国的目标消费人群是“想买高档货，而又付不起高价的白领”。因为儿童对于家居用品的需求越来越大，1997年宜家开始考虑进军儿童家具市场，而且这个领域竞争并不激烈。
2. 低成本战略
低价与优质、时尚、环保、高效紧密相连。“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”是宜家的口号。宜家的“成本控制”从产品的研发开始。从设计理念的产生到产品正式上货架，大致需要两年的时间。设计师始终贯彻的原则只有一个：低价。
首先，宜家在产品设计前先确定价格，根据价格再挑选品质相当的材料，并直接和供应商研究，如何降低成本，这样做可以保证在降低成本的同时不会影响家具的品质。
其次，在价格先行的导向下，宜家鼓励供应商之间竞争，并在全球市场寻找能够提供低价格、高质量的供应商。
再次，宜家的设计师到世界各地寻找便宜实用的原材料。例如，他们把在中国东北林区当作下脚料的白桦树梢和在越南被扔掉的树藤采购来，制成漂亮的白桦木家具和藤椅，成为宜家商场很受欢迎的商品。
最后，为了降低成本，宜家集制造商与零售商于一身，拥有自己的品牌、设计和销售渠道。这种“一体化”的品牌模式，保证了宜家不必追求每个环节都盈利，只要总体上盈利即可，从而大大增强了宜家的竞争力。
3. 卖场展示促进购买
宜家向消费者免费提供制作精美的目录。这些目录上不仅列出产品的图片和价格，从功能性、美观性等方面综合表现宜家产品的特点，还标明了卖场的路线，方便顾客寻找商品！
在宜家的展示区中，有一个个分隔开来的展示单元，分别展示了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效果，顾客可以从中寻找家居布臵的灵感。
宜家的家居风格完美再现了大自然——充满了阳光和清新气息，同时又朴实无华”，成功地使IKEA卖场成了一种生活方式的象征。
4. 注重营造人性化购物环境
人性化购物环境是宜家在全球170余家商场的共同特征。透过设计精巧可供学****的样板问，无微不至的厨房及卫生间用品，色彩鲜明的小居室设计，线条简单、可拆装的家具，紧随潮流的窗帘、床罩等布艺，配合优雅柔和的音乐，使人们在宜家购物成为休闲和享受，并不知不觉地被“宜家文化”熏陶：原来厨房可以如此整洁、有序，客厅可以如此色彩丰富、功能多样，卧室可以如此温馨舒适，色彩可以这样搭配，杂物可以那样收整。
人性化购物环境又体现在“透明式营销”与“用户主动体验”上。“透明式营销”是对每种商品，宜家都明确地标注其特性和优缺点，让消费者明白地消费。“用户主动体验”鼓励消费者“拉开抽屉，打开柜门，在地