医疗设备维修模式探讨.docx


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医疗设备维修模式探讨
Modeofmedicalequipmentmaintenance
王丽个局部,只要维修
人员有扎实的理论水平和认真的工作态度,完全可以进行芯片级的维修,要尽可能的收集这类产品的图纸说明和一些期刊上所提供的维修资料,当然有时候要靠维修人员的扎实电路知识和执着的敬业精神。
所有的医院在购买设备后,面临着设备维护、维修等售后方面的问题。由于生产出厂家对医疗设备售后服务是以赢利为目的,缺少服务意识,对医疗设备的配件、维修技术处于垄断地位,一旦设备出现故障,不买保修就得不到及时的售后服务,继而影响医院日常的医疗工作,因此,医院不得不为售后服务支付高额的费用;而对生产厂家或者供应商而言,除了销售中的利润外,又享受到售后服务带来的丰厚回报,这加剧了医院与厂商之间的矛盾。[3
医院自修:响应速度快,无需费用;但无专业培训人员,无备件,甚至无维修工具。医院自身医学工程技术水平跟不上医疗设备技术的发展。医院设备维修部门作为边缘科室得不到应有的重视,工程技术人员地位待遇偏低,造成医院工程技术人才流失严重。医院医疗设备技术人员素质良莠不齐,缺乏工作后的专业技术培训,知识更新滞后,又受到技术、工具、配件等各方面的制约,难以适应先进设备的技术要求,这就造成医院对售后服务的依赖性逐渐增强。⑷第三方维修:响应速度快,维修水平高,方式灵活多样,收费低廉;但备件不充足优势:首先,第三方公司都会聘请一些维修能力很强的工程技术人员,甚至一些第三方公司的创办者自己就是维修工程师出身,他们一般都是在一些医疗设备生产厂家做过很长时间的维修工程师,因此,这些人的维修技术不可小觑。其次,为了和厂家的售后服务竞争,第三方公司由于他们没有厂家维修商那样充足的备件和客户资源,一般在维修价格上比较便宜,响应速度上也比较快。一般医院找到第三方维修商时,他们首先不会先讨价还价的谈价格,而是以最快的速度到现场判断故障,让设备恢复运行。另外,为了维护客户资源,他们在维修方式上也很灵活多样,不像厂家维修商那样要么极力推荐保修,要么把备件价格要求很高。一般来说,他们总能找到一种有利于双方的合作方式。这是由于他们赖以生存来源。
但是,第三方维修商也有他们所存在的缺点。由于维修成本低廉,一些第三方的备件供给渠道一般都不正规,这样的配件的质量没有保障,即使暂时是把机器恢复运行,但是不能保证维修效果。因此,在备件方面,第三方维修是有劣势的。另外,虽然在第三方公司有一些能力很强的技术人员,但是大部分还是没经过专业培训的维修人员,他们都是通过师傅带徒弟这样的方式带出来的,对整台设备没有一个全局的把握,维修工作流程不规范,只是凭经验和老工程师的指点来维修故障。
四、讨论综上所述,使医院选择第三方维修的的重要因素就在于维修价格较低,备件充足,人员专业,速度快捷。比较以上几种服务方式,对于设备多、类型多,同时有一定的技术力量的大型医院的几种维修方式应该分别采用才能使服务最优化、开支最合理化、设备效率最高化。
首先,对于超大型设备如直线加速器,SPECT,MRI,CT,DSA等高价值一般又不会有备用机器的设备,购买原厂或者是原厂授权代理商的保修,除了能高质

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  • 时间2022-04-04
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