宝洁公司介绍ppt课件.ppt

P&G 的组织架构与营销的职能分工
——走进P&G
Structure
Part 1 公司简介
Part 2 各部门职能分析
Part 3 与联合利华的对比分析
Part 4 营销部门组织的理论分析
ART 2 部门简介
P&G
产品销售
市场研究部
Consumer & Market Knowledge
客户业务发展部
Customer Business Developme
信息与解决决策方案部
Information &
Decision Solutions
研究开发部
Research & Development
市场部
Marketing
对外关系部
External Relations
产品供应部
Product Supply
各部门分工
以飘柔产品的生产过程为例分析各部门的职能
市场研究部
&产品供应部
市场部
&信息与决策
解决方案部
研究开发部
产品供应部
产品供应部
设计部
研究开发部
市场调研
规模生产
首度推出
成本优化
市场测试
或者
改善
外观
推出新产品
研发产品
市场研究部
结合4P&
4C来看
PART 3 宝洁与联合利华的对比分析
宝洁&联合利华的营销结构对比分析
宝洁&联合利华的营销结构对比
地理区域型营销组织【联合利华】
优点：
能充分发挥每个地区部门熟悉该地区情况的优势，使各地区经理能结合本地区消费者需求的实际情况制定切实可行的推销政策，有利于满足本地区消费者的需要，提高企业产品的竞争能力。另外，由于各地区具有相对独立性，各地区经理有权控制企业在本地区的有关商品和服务的全部或大部分生产经营活动，便于调动地区销售经理的积极性，锻炼他们经营的才能。
地理区域型营销组织【联合利华】
地理区域型营销组织【联合利华】
缺点：
由于各地区都需要相同的专业人员，因而企业专业人员有时会出现重复。其次，每一个地区组织是相对独立的，都是一个独立的利润中心，容易使各地区经理从本地区利益出发，使各地区的活动协调比较困难。再次，对跨国经营的企业来说，实行这种组织形式需要大量具有国际经验、且能在异国文化、政治和经济系统内生活和工作的经理人员，无疑将会增加销售成本。
【例】80年代联合利华的主要竞争对手宝洁公司不断通过新产品占领市场，使联合利华的问题显得尤为突出。联合利华要“说服”17个欧洲分部生产新产品需要花4-5年时间。此外，由于在每一个国家的分支机构中都要重复添置生产设备，联合利华的成本构成很高，也无法取得同宝洁一样的规模经济。联合利华的高成本使其无法采用有竞争力的定价。
拜联合利华一度臃肿、庞杂、保守、行动缓慢、增长乏力的结构组织所赐， 联合利华曾被宝洁迎头赶上，被迫改革。其组织结构的弊端在如下例子中暴露无遗：
宝洁&联合利华的营销结构对比
产品/品牌型营销组织【宝洁】
·优点：
– 便于统一协调产品\品牌经理负责的特定产品、品牌的营销组合战略；
– 能够及时反映特定产品、品牌在市场上发生的问题；
– 产品（品牌）经理各自负责自己管辖的产品、品牌，可以保证每一产品（品牌）纵然眼下不太出名，也不会被忽视；
– 有助于培养人才——产品（品牌）管理涉及到企业经营、营销的方方面面，是锻炼年轻管理人员的最佳场所。
产品/品牌型营销组织【宝洁】
·不足之处：
– 造成了一些矛盾冲突。由于产品（品牌）经理权力有限，不得不依赖于同广告、推销、制造部门之间的合作，这些部门又可能把他们视为“低层的协调者”不予重视。
– 产品（品牌）经理容易成为自己负责的特定产品（品牌）的专家，但是不一定熟悉其他方面如广告、促销等业务，因而可能在其他方面成为不了专家，影响其综合协调能力。
– 建立和使用产品管理系统的成本，往往比预期的费用要高。产品管理人员的增加，导致人工成本增加；企业要继续增加促销、调研、信息系统和其他方面的专家，必然承担大量的间接管理费用。
产品/品牌型营销组织【宝洁】
宝洁的多品牌策略的目的非常清楚,就是使宝洁在各产业中拥有极高的市场占有率,"宝洁营销秘诀"的体系:以品牌为单元的产品经理体制传统上职能形式的营销使各职能部门都竟相争取预算,,产品经理只对一种产品负责,并对各个部门进行协调,保证各部门的行动统一在"战略或消费者价值之下".产品经理体制可以大大